对话的精神”——读《被压迫者的教育学》
作者:孙菊萍
2001年11月，保罗.弗莱雷的《被压迫者的教育学》在中国第一次出版了，并且很快在中国拥有了一大批的读者。在书中弗莱雷通过他深刻的洞察力和理解力批判了一种存在了千年的非人性化的教育，以他独特的声音和方式企图唤醒全世界被压迫者沉睡的意识，使被压迫者从两重性的状态中解放出来，号召他们起来改造世界、改造历史，从而成为一个大写的人。在弗莱雷眼中只有全人类（包括压迫者和被压迫者）的解放才是有终极意义的。
在我的理解中，要真正读懂弗莱雷，不能只看到他的教师身份，他更是一个哲学家和革命者，只有我们了解弗莱雷作为哲学家、教育学家、革命者这三重身份时，我们才能走出形形色色的用语言构筑的误区，走出《被压迫者教育学》书中易使人误入的“概念陷阱”，真正理解作品的“精神实质”。
一、“革命”与“实践”的弗莱雷
弗莱雷早年遭受过的贫困和饥饿，使他不得不直面一个人性被压迫和扭曲的世界，无论是从感情上还是理智上弗莱雷都痛彻地批判了这个“非人性化”的世界。“解放”是弗莱雷书中反复出现的字眼，以致许多人把弗莱雷视为一个马克思主义的信仰者或把他归为西方马克思主义的变种。不能否认马克思的思想及其理论的确对弗莱雷产生过深刻的影响，甚至他在书中也多次引用了马克思的观点。譬如说，他写到“对真正的人文主义的教育者和真正的革命者来说，行动的目的在于他们与其他人——不单单是其他人自身——一起改造现实。”他是实践的，也是革命的。
然而当我们真正细读他的“革命行动理论”时，他与马克思之间的区别就凸显出来了。虽然弗莱雷也提倡“革命”“行动”和“实践”，但是他更接近于马克思早年人道主义的解放思想，他信仰的是一种“科学的革命人道主义”和“人道主义的革命行动理论”。首先，他认为科学不是压迫者使用的专利，革命者的人道主义也要利用科学，然而同样一种武器，掌握在革命者手里时是被用来推广人性化的。其实，所谓“人道主义”，要求革命领袖把人民看作是平等的主体，和衷共济地与人民建立一种永久性的对话关系。弗莱雷进一步说“革命领袖接近人民，不是为了给他们带来一个‘救世’的信号，而是为了通过与他们的对话，既了解他们的客观处境，又了解他们对自己的这种处境的认识”。由此可见，弗莱雷他是用“爱”来消解“压迫”的，以“对话”革命来替代“暴力”革命的，弗莱雷是理想的，但他并不是消极的。
也许，弗莱雷的光芒更在于批判之后他对于建设一个新世界、一种新人类的反思和行动，也就是实践。在今日的中国许多方面正面临着价值多元化的混乱和信仰危机，当我们重新调整自己的精神世界和寻找自己存在于世界的意义时，弗莱雷可以成为我们的精神的一个导师或知音。而且他书中吸收的某些存在主义精华思想可以帮助我们在这个变动不居的世界中找到自己存在的独特价值，确定自己努力和奋斗的方向，并以一种“主体”的意识积极地参与和投身于世界，创造一个更有活力更人性化的时代。
二、作为教育者的弗莱雷
弗莱雷认为，在压迫社会中，一种最佳的控制被压迫者的手段是“灌输式教育”。他看到教师与学生之间的鸿沟，教师和学生是处在两个极端的。在灌输式的教育学生是消极被动的，他的使命是接收经过压迫者选择和认可的知识，是一个知识的容器或存储器。而容器只是作为一种非生命的客体而存在，它缺乏自己的主体思想，更谈不上创造思维和批判能力。在这种封闭的教育过程中，对话关系是不存在的，受教育者被客体化和物化了，他不要求理解，只要求记忆，他所受的是一种“宿命论”式的教育，是培养顺民的奴化教育。
而提问式教育是作为灌输式教育的对立面而诞生的，它要克服的是灌输式教育中教师和学生二元对立的矛盾，而要实现提问式教育首先要改变的是教师，正像斯腾豪斯所说“没有教师的发展就没有教育的发展”。在被压迫社会中教师也是被异化了的，他既是压迫者，也是被压迫者。在这双重身份之下，教师的形象是“银行职员式的老师”或“家长专横式的老师”，他和学生之间可能也存在“对话”，然而这种对话不是“真正”的，而是自上而下的，强者对弱者的，是通过压制来来抑制受压迫者的创造力。此时的教师成为了统治者的帮凶。
另一方面，教师也是受压迫者，因为他丧失了自己的独立性和批判思想，他只是个缺乏生命力的傀儡。所以，我认为要解放学生，首先要解放的是教师，改变教师的命运。要使教师对自己的使命和价值拥有新的认识，使教师意识到知识不是价值中立的，而是负载着社会意识形态，负载并能够衍生文化、种族、民族、阶级的差异和不平等，从而主动去接近并获得那些使生活的意义得以提升的知识，使个体获得自由解放、社会不断臻于民主公正。
值得一提的是如果仅仅把弗莱雷所说的“提问式教育”简单移植到中国来，或把它作为我国目前的课堂教学改革的灵丹妙药，那将都是一种误解。中国与巴西的社会本质是不同的，导致巴西教育的肿瘤不得不从“根子上进行切除和救治”，而中国的教育改革所要改变的主要是学校体制的单一化、教育观念的僵化和陈旧以及教学模式中根深蒂固的机械和专制。当然两者也并非没有共同之处，比如在教育的价值取向上都认同“新主体的教育观”，强调人的自然性、社会性、自主性的健康发展。
|
“创业逻辑”十三条
投资人考察创业企业时，最想知道的是“创业逻辑”。所谓逻辑就是你怎样思考问题。下面的13个有关“创业逻辑”的问题，是投资人评判企业的依据。假如创业者能把这13个问题的答案都准备好，虽不能保证一定会拿到投资，但是投资人一定会对创业者刮目相看。
企业定位。企业定位反映出企业的经营策略，在产业价值系统里，你要用自己的产品和服务明确界定自己的角色。投资人总是首先试图从创业企业的商业计划书中获得创业者对于企业的定位，进一步说就是创业者得有与众不同的定位。
执行摘要。这是吸引投资人愿意了解你的计划的机会。在硅谷，比较标准的商业计划不会超过20页，执行摘要不超过300字。一个逻辑清楚的结构只要三言两语就能讲完。执行摘要的重点在于，创业者要按照顺序说明下面这几方面：市场、团队、财务、技术。
正当性。要解释为什么要做？为什么现在做？为什么由你来做？正当性不是合法性，而是正确性。拥有知识和技术的创业者通常都是发现问题，然后就去解决问题，而往往没有很好地诊断问题。创业者常常没有跟投资人很清楚地报告为什么要用某种方法来解决问题，是否还有其他解决问题的方法。这是需要注意改进的。
创业者承担什么风险。创业者不可以为自己准备“救生艇”。投资人要看创业者的风险是什么，创业者将为企业投入多少时间、多少资源、多少金钱，是否愿意为创业放弃已经非常稳定的工作和收入。投资人不会愿意承担比创业者更大的风险。
企业远景与经营模式说明。这需要将好的构想妥为包装。创业者应当把企业标注成有非常清楚的远景，让投资人能有一个期待。
产品与服务基本介绍。这要求创业者既能说明创意，又能保护自己的知识产权。创业者并不需要将创业计划中的核心技术问题全面透露，让投资者感到有新意、有市场即可。
最想要解决什么问题。要解决问题而不是制造问题。因为投资人对创业的领域可能会很陌生，投资人可能会认为不需要太大的成本就能达到同样的效果。创业者要清楚界定准备解决什么样的问题，而不要过度设计。找到解决方案，就是找到市场。
团队的完整性。创业者应了解自己的不足，诚实面对不足并要求协助。创业者的团队通常都有物以类聚的特点，团队应当吸收各方的优秀人士加入。创业团队如果能够勇于承认弱点，可能会获得投资人的帮助，也会得到投资人的真心相待。董事会与创业团队的关系应该是诤友的关系。
顾客在哪里。创业者应当为投资人解释，企业如何以好的产品和服务开发顾客，要让顾客体验到价格以外不可替代的价值。
竞争者在哪里。新经济时代，竞争者无所不在。告诉投资人竞争者在哪里，即让投资人知道他投资的潜在风险是什么。同时，要说明创业企业的核心竞争力是什么。
市场前景。创业者应该有一个快速成长的规划，应当告诉投资人，你有多大的野心，你将在多短的时间内获得多大的市场占有率，投资人才有机会因投资得到回报。创业者要证实推论的可信性。
何时损益平衡。实现损益平衡的推论一定要有数据支持，不能凭空想象。
介绍专业词汇。面对投资人、面对非专业人士，创业者应该有本事把专业问题通俗地讲清楚。
|
[诗歌]土地
雍人
赞 美
──土地系列之一
天为父，地为母，我们是大地的精血。
──题记
沿着一条河流 寻找
一片土地 对于那些叶子
还有什么比这样的博大
值得赞美
落下成为泥土
飞起成为云彩
对于风 土地把手伸出来
让绿色和花朵穿越纯美的空气
让树木穿透人和动物的肺部
直抵纯净的边缘
还有那些鸟 或大或小的鸟
用翅击打土地的欢乐
用巢孵化未来
用欢快的鸣叫进化物种
没有树比它的生命更为重要
没有叶子比它的羽毛更精细
没有枝条比它的骨骼理韧性
没有种子比土地更为珍贵
它的存在 只是对于土地
对于水 对于空气的一种回应
阳光灿烂 土地托着
森林和河流
没有房子阻碍光线
生命游动在水的深处
潜行于广袤的平原
走在五千年的夜里 星光
从四十亿年前的世界触摸时间
五千年在土上只是一粒时间的尘埃
一伸手 所有的生命都是尘埃
大地之眼 关注星光
就像是关注鱼的生存
让所有的形象在土地间
与水分离 这些
埋于地下成为文物
成为无聊的研究与记载的方式
通过这些 我们还是不能认识远古
我们只知道生命与地表的更深处
嘲笑我们 行走的姿势
看看这些孩子吧
孑孓在土地上
他们是大地的孙子
是人类的爷爷
土地把一切给了他们
他们就颂扬土地
他们用黑色的废物供养土地
让庄稼芬香起来
让人与庄稼的距离越来越近
火在天地间燃起来
火虚无又坚实
它是天地间唯一相连的脐带
热量从地心引向天空
惊雷曳着闪电回报土地
大火熄处 土地肥美
营养成亘古荒原
去掉树 所有的平原都是土地
大地母亲 我是你的精血
我只是你们记录的旅人
除去人类的手
大地才是真正的大地
因此天空 土地才如此殷实
面对这些我们种植什么
钢铁在骨骼中 石油在血管里
流动和燃烧的是大地的生命
扶着土地 我们一点点站起来
让肢体一天天远离土地
让土地一天天变得虚无
人类就是始祖的鸟儿
脱离大地行走 尔后
再回到大地上休憩
时间的通行证就这样
载我们进入天地之间
裂 变
──土地系列之二
生为母，养为亲，我们是感性的花朵。
──题记
对于母亲 我们只是
一粒粒无奈而生的种子
用基因培养姓氏的延续
而对于土地
这只是一次神秘的造化
我这样来到土地
第一次学会揠苗助长
这是智慧升华的全部过程
每一种认知都是真理
仅一个例子就认识了阳光与文明
认识到破坏是文明的先祖
理解语言的最好方式
就是阐述结构
了解为了破坏
索取 生命才能歌唱
对于痛苦 这只是善根中的善果
我们从土地的深处培育智商
犹如从一朵花中提取蜜汁
敲开先祖的骨髓
我们用文明的字眼统治行动
用灵活的双手攥住乳房
还有什么能越过强暴
文明 就是用复杂的方式记载艺术
用最简单的行为消亡生命
诠释战争 我们还得
感谢现代化的工厂
这些罪恶的手
将怪物从地层的施放出来
让土地变得千奇百怪
让眼睛变得光怪陆离
现代的气息在破坏的状态中
一天天浓起来
我们在大山的心脏里建造房子
把光投向天空 让夜亮起来
石头的伟大就在于从结构的深处
改变生态
还有那些水 原始的水
在文明和龌龊之间
互相冲击
一根针插进血管 血液被掠去
文明的手杖又一次敲击
生命的核
还有我们先祖的骨头
用固体或者液体的方式
给我们照亮前进的道路
这是最后的一条道路
一头通向光明
另一头连着黑暗
风被我们拒之门外
语言无法阻止生存的态势
我们记录历史
并不仅为了记录生存的辉煌
更多的是表达人们的境地的
悲哀与不安
钢铁在股长之间纵横交错
它们欢快的声音如同哑语
我们是应该接近还是应逃避
吸引 标志着奴役的开始
相爱 标志着美丽的结束
站在人类手掌的高处
我们的呼吸直逼九天
那些白色的云
正一点点承载我们的欢乐
正一点点让我们的笑声变成泪雨
搏 杀
──土地系列之三
刃为生，背为灭，我们是自己的敌手。
──题记
还是让我们打开天空吧
让循环着的水升进云里
田野博大 却无法承载生之重负
面对大海苍天
我们伸出手 拔出剑
用残忍的锋芒逼近古老的生命
我们就这样燃起战争的火焰
在月色或星光中诠释仇恨
大地 天空 海洋
我们为生存四处寻找敌手
我们蚕食土地
在家园的四周破坏环境
让瓦砾的碎片回应楼兰的钟声
伐下这些树木
让百年轮回在一念间灰飞烟灭
谁还能战胜财富和索取的欲望
把动物逼向最暗的角落
让它们的勇敢对于我
俯首称臣
伸出白皙的文明之手
重新规化天地的造化
让房子长出林子
让高山穿越烟囱
让黑色的眼睛穿透明亮的夜
去接近光速的锋芒
残杀 不仅始从于动物
摧毁一片叶子
便终结整个地球
人类的本能在搏杀中
消除一切
这是人类的最高理想
我们涉进河流
收拢一切捕鱼的大网
将海洋捕捞上山巅
让龙骨点化坚硬的石头
奔走的姿态在感动眼睛之余
成为射杀的范本
时至今日 抓一把或黑或黄的泥土
让血顺着脉搏跳动
让希望的火光在大水到来之前
纵情燃烧
如今 谁还会怀念剑戈
手握着古人的智慧
我们用比任何动物的动作
快百倍的手指
指点他们的死亡
这是前人所未有的意志
终极到来之前
它是人类生存的手杖
在此之前 并不是所有的人们
都为之感到忧伤
也不是所有的人都为之
感到痛苦
蜕 化
──土地系列之四
进为质，退为本，我们向太阳乞求。
──题记
原谅我们吧 先祖
原谅我们在黑夜里点亮太阳
原谅我们将星星摘进屋子
原谅我们将所有的汗水
和鲜血 变成苹果
一年就是一亿年
一生就是整个人类
望着渐渐袭来的黑暗
最后一丝光芒从西方进入真实
生命是什么 在这样的时候
哲学家是世上最没用的事物
踩着这最后的露珠
在深深的思念中怀念海洋
这生命的家园
从蓝色的光中
接近陆地 让那承载生命的一切
再一次轮回
再一次涅磐
还有什么理由 不让我们
撕开自己的心脏
耗尽最后一点的盐份来
解释水源
平原上生长高峰
崖冠上汹涌海洋
一只鸟儿丰满的羽毛
暗示长空的寒冷
爬出黑暗的井底
蜕变在接近理想的边缘
生产力的飓风荡涤旷野
肥美的土地却接通了连结玻璃的
道路 热量枯竭了
我们在无奈中用磨了五千年的刀
杀掉这最后一只鸡
取出这最后一枚
卵
法律的条文一天天使人类规律
浅薄的纸承载黑色的命运
按照一定的秩序和等级进行破坏
按照几个人的意志进行破坏
一双指挥的手 就是观涉
悲剧来临的眼睛
城市在疯狂中一天天长高
危言听耸的锋刃
在我们的生命核里 切割
把所有的钢铁都排列在路上
所有的树林都结构未来
我们多么伟大
逆规律指挥这个世界
我们龟缩在水泥里
用摇控器指挥服务的一切
但却无法指挥 自然
风暴起来了 它一路呼啸着
摧毁假面的城市
摧毁一切比金字塔还坚硬的东西
拣起人类的骨头
一路轻吟着 走进
梦想的深处
毁 灭
──土地系列之五
白为昼，暗为夜，我们是众生之眼。
──题记
选择一株古树 做为
我们最后的房屋
做为我们晚餐中的最后一道
风景 从江峡到平原
神鸟之翼熠熠生辉
发布颂辞吧 人类
发展是玄耀的一万个理由
暗透的沉香
浸透着生之艰辛
所有的姐妹都面向圣洁歌唱
最后一滴水在沙化之野
滚成太阳
袭掠而过的绿色
消失在成海市蜃楼
白骨站在城市的深处
用极原始的手势 指点黎明
这个时候 谁还在咒骂土地
轮回之祖 从暗处
伸出智慧的手杖
伸出远古生命结构是最亮丽的
花朵 人的生命是100年
人类的生命是100万年
从第一所房子到最后一座古堡
人类的手始终在大地上操练
面对这即将失去的一切
谁的眼睛还能不为之动情
这个人类创造的窝棚
再也无法承载人类的意志
歌声即将消失
大水即将泱泱而上
我们必须勇敢地面对这
驱之不去的黑暗
在水中 寻找那一分珍贵的光
鱼群从手中消失后
化石是梦想中唯一的讲述
没有了生命也就没有了讲述
美丽的义务
没有了歌声了就没有了阐述
听觉的功能
蓝色之外是更明亮的黑暗
风沙之外是更大的风沙
再拥有一万双手 也无法
解开这系死的结
人类 在文明的行进中
必须面对这种死亡
我们不再需要钟声
也不需要诱惑的语言
在时间面前
前没有古人
后没有来者
这时的世界是人类丢弃的手帕
这时的人类是世界扼死的歧儿
谁还在怀念水的美好
握起手吧 兄弟
面对我们必经的共同道路
我们无须再翻开这些瓦砾
我的现在的任务只是
排列历史 排列所有的
事物 以及天空
赞 美
──土地系列之一
天为父，地为母，我们是大地的精血。
──题记
沿着一条河流 寻找
一片土地 对于那些叶子
还有什么比这样的博大
值得赞美
落下成为泥土
飞起成为云彩
对于风 土地把手伸出来
让绿色和花朵穿越纯美的空气
让树木穿透人和动物的肺部
直抵纯净的边缘
还有那些鸟 或大或小的鸟
用翅击打土地的欢乐
用巢孵化未来
用欢快的鸣叫进化物种
没有树比它的生命更为重要
没有叶子比它的羽毛更精细
没有枝条比它的骨骼理韧性
没有种子比土地更为珍贵
它的存在 只是对于土地
对于水 对于空气的一种回应
阳光灿烂 土地托着
森林和河流
没有房子阻碍光线
生命游动在水的深处
潜行于广袤的平原
走在五千年的夜里 星光
从四十亿年前的世界触摸时间
五千年在土上只是一粒时间的尘埃
一伸手 所有的生命都是尘埃
大地之眼 关注星光
就像是关注鱼的生存
让所有的形象在土地间
与水分离 这些
埋于地下成为文物
成为无聊的研究与记载的方式
通过这些 我们还是不能认识远古
我们只知道生命与地表的更深处
嘲笑我们 行走的姿势
看看这些孩子吧
孑孓在土地上
他们是大地的孙子
是人类的爷爷
土地把一切给了他们
他们就颂扬土地
他们用黑色的废物供养土地
让庄稼芬香起来
让人与庄稼的距离越来越近
火在天地间燃起来
火虚无又坚实
它是天地间唯一相连的脐带
热量从地心引向天空
惊雷曳着闪电回报土地
大火熄处 土地肥美
营养成亘古荒原
去掉树 所有的平原都是土地
大地母亲 我是你的精血
我只是你们记录的旅人
除去人类的手
大地才是真正的大地
因此天空 土地才如此殷实
面对这些我们种植什么
钢铁在骨骼中 石油在血管里
流动和燃烧的是大地的生命
扶着土地 我们一点点站起来
让肢体一天天远离土地
让土地一天天变得虚无
人类就是始祖的鸟儿
脱离大地行走 尔后
再回到大地上休憩
时间的通行证就这样
载我们进入天地之间
裂 变
──土地系列之二
生为母，养为亲，我们是感性的花朵。
──题记
对于母亲 我们只是
一粒粒无奈而生的种子
用基因培养姓氏的延续
而对于土地
这只是一次神秘的造化
我这样来到土地
第一次学会揠苗助长
这是智慧升华的全部过程
每一种认知都是真理
仅一个例子就认识了阳光与文明
认识到破坏是文明的先祖
理解语言的最好方式
就是阐述结构
了解为了破坏
索取 生命才能歌唱
对于痛苦 这只是善根中的善果
我们从土地的深处培育智商
犹如从一朵花中提取蜜汁
敲开先祖的骨髓
我们用文明的字眼统治行动
用灵活的双手攥住乳房
还有什么能越过强暴
文明 就是用复杂的方式记载艺术
用最简单的行为消亡生命
诠释战争 我们还得
感谢现代化的工厂
这些罪恶的手
将怪物从地层的施放出来
让土地变得千奇百怪
让眼睛变得光怪陆离
现代的气息在破坏的状态中
一天天浓起来
我们在大山的心脏里建造房子
把光投向天空 让夜亮起来
石头的伟大就在于从结构的深处
改变生态
还有那些水 原始的水
在文明和龌龊之间
互相冲击
一根针插进血管 血液被掠去
文明的手杖又一次敲击
生命的核
还有我们先祖的骨头
用固体或者液体的方式
给我们照亮前进的道路
这是最后的一条道路
一头通向光明
另一头连着黑暗
风被我们拒之门外
语言无法阻止生存的态势
我们记录历史
并不仅为了记录生存的辉煌
更多的是表达人们的境地的
悲哀与不安
钢铁在股长之间纵横交错
它们欢快的声音如同哑语
我们是应该接近还是应逃避
吸引 标志着奴役的开始
相爱 标志着美丽的结束
站在人类手掌的高处
我们的呼吸直逼九天
那些白色的云
正一点点承载我们的欢乐
正一点点让我们的笑声变成泪雨
搏 杀
──土地系列之三
刃为生，背为灭，我们是自己的敌手。
──题记
还是让我们打开天空吧
让循环着的水升进云里
田野博大 却无法承载生之重负
面对大海苍天
我们伸出手 拔出剑
用残忍的锋芒逼近古老的生命
我们就这样燃起战争的火焰
在月色或星光中诠释仇恨
大地 天空 海洋
我们为生存四处寻找敌手
我们蚕食土地
在家园的四周破坏环境
让瓦砾的碎片回应楼兰的钟声
伐下这些树木
让百年轮回在一念间灰飞烟灭
谁还能战胜财富和索取的欲望
把动物逼向最暗的角落
让它们的勇敢对于我
俯首称臣
伸出白皙的文明之手
重新规化天地的造化
让房子长出林子
让高山穿越烟囱
让黑色的眼睛穿透明亮的夜
去接近光速的锋芒
残杀 不仅始从于动物
摧毁一片叶子
便终结整个地球
人类的本能在搏杀中
消除一切
这是人类的最高理想
我们涉进河流
收拢一切捕鱼的大网
将海洋捕捞上山巅
让龙骨点化坚硬的石头
奔走的姿态在感动眼睛之余
成为射杀的范本
时至今日 抓一把或黑或黄的泥土
让血顺着脉搏跳动
让希望的火光在大水到来之前
纵情燃烧
如今 谁还会怀念剑戈
手握着古人的智慧
我们用比任何动物的动作
快百倍的手指
指点他们的死亡
这是前人所未有的意志
终极到来之前
它是人类生存的手杖
在此之前 并不是所有的人们
都为之感到忧伤
也不是所有的人都为之
感到痛苦
蜕 化
──土地系列之四
进为质，退为本，我们向太阳乞求。
──题记
原谅我们吧 先祖
原谅我们在黑夜里点亮太阳
原谅我们将星星摘进屋子
原谅我们将所有的汗水
和鲜血 变成苹果
一年就是一亿年
一生就是整个人类
望着渐渐袭来的黑暗
最后一丝光芒从西方进入真实
生命是什么 在这样的时候
哲学家是世上最没用的事物
踩着这最后的露珠
在深深的思念中怀念海洋
这生命的家园
从蓝色的光中
接近陆地 让那承载生命的一切
再一次轮回
再一次涅磐
还有什么理由 不让我们
撕开自己的心脏
耗尽最后一点的盐份来
解释水源
平原上生长高峰
崖冠上汹涌海洋
一只鸟儿丰满的羽毛
暗示长空的寒冷
爬出黑暗的井底
蜕变在接近理想的边缘
生产力的飓风荡涤旷野
肥美的土地却接通了连结玻璃的
道路 热量枯竭了
我们在无奈中用磨了五千年的刀
杀掉这最后一只鸡
取出这最后一枚
卵
法律的条文一天天使人类规律
浅薄的纸承载黑色的命运
按照一定的秩序和等级进行破坏
按照几个人的意志进行破坏
一双指挥的手 就是观涉
悲剧来临的眼睛
城市在疯狂中一天天长高
危言听耸的锋刃
在我们的生命核里 切割
把所有的钢铁都排列在路上
所有的树林都结构未来
我们多么伟大
逆规律指挥这个世界
我们龟缩在水泥里
用摇控器指挥服务的一切
但却无法指挥 自然
风暴起来了 它一路呼啸着
摧毁假面的城市
摧毁一切比金字塔还坚硬的东西
拣起人类的骨头
一路轻吟着 走进
梦想的深处
毁 灭
──土地系列之五
白为昼，暗为夜，我们是众生之眼。
──题记
选择一株古树 做为
我们最后的房屋
做为我们晚餐中的最后一道
风景 从江峡到平原
神鸟之翼熠熠生辉
发布颂辞吧 人类
发展是玄耀的一万个理由
暗透的沉香
浸透着生之艰辛
所有的姐妹都面向圣洁歌唱
最后一滴水在沙化之野
滚成太阳
袭掠而过的绿色
消失在成海市蜃楼
白骨站在城市的深处
用极原始的手势 指点黎明
这个时候 谁还在咒骂土地
轮回之祖 从暗处
伸出智慧的手杖
伸出远古生命结构是最亮丽的
花朵 人的生命是100年
人类的生命是100万年
从第一所房子到最后一座古堡
人类的手始终在大地上操练
面对这即将失去的一切
谁的眼睛还能不为之动情
这个人类创造的窝棚
再也无法承载人类的意志
歌声即将消失
大水即将泱泱而上
我们必须勇敢地面对这
驱之不去的黑暗
在水中 寻找那一分珍贵的光
鱼群从手中消失后
化石是梦想中唯一的讲述
没有了生命也就没有了讲述
美丽的义务
没有了歌声了就没有了阐述
听觉的功能
蓝色之外是更明亮的黑暗
风沙之外是更大的风沙
再拥有一万双手 也无法
解开这系死的结
人类 在文明的行进中
必须面对这种死亡
我们不再需要钟声
也不需要诱惑的语言
在时间面前
前没有古人
后没有来者
这时的世界是人类丢弃的手帕
这时的人类是世界扼死的歧儿
谁还在怀念水的美好
握起手吧 兄弟
面对我们必经的共同道路
我们无须再翻开这些瓦砾
我的现在的任务只是
排列历史 排列所有的
事物 以及天空
|
Additional Contact List of Training Providers in China 2006
Training Providers in Shanghai
China Europe International Business School
Cathy Liu / Li Yue Qing/NELL GAO(Executive Education Senior Programme Coordinator)
Tel:8621-28905890
Fax:8621-28905678
E-Mail:liyq@mail.ceibs.edu;gnell@mail.ceibs.online.sh.cn
College of Distance Education, Fudan University, Forte Learning Center
复旦大学网络学院教育学院泰复学习中心
Ms.Xing/Mr. 章春明
Tel:021-52928868 ext. 306 /021-62156215
Fax:021-52928886/021-52984016
E-mail:xingwf@forte-elearning.com
Cross-Bridge Consulting Co. Ltd.
俊翼咨询公司
刘先生 / 楼健先生
Tel:021- 5116 0591
Fax:021- 5116 0791
E-mail:jingguo@cross-bridge.com
Competence China, Shanghai office
戴小姐
Tel:021-62952910
Fax:021-62952912
Email:delia.dai@competencechina.com
D&B Training & HR Consulting Services
美國邓白氏培训及人力咨询服务
Josepine
HK:852-2516-1382
GZ :86-20-8755-7366
HK:852-2562-6978
GZ:86-20-8755-7585
YauJ@dnb.com
Website:dunnbrad.hk@dnb.com
EF International Language Schools
Ms.Zhao
Tel:021-63343366;021-63343399
Fax:21-58521626
E-mail:e1.inquiries@ef.com
shuyi@beida-online.com; luoxuehui@beida-online.com
First Priority
Tel:021-5298 7725
web:www.first-priority.com.cn
GainWit consulting co., ltd.
至得企业顾问有限公司
Mr.Su
Tel:021-63784776
Fax:021-63786783
E-mail:sh@gainwit.com
Web: http://www.gainwit.com
Golden Brains (Shanghai) Consulting Co., Ltd'
金头脑（上海）咨询有限公司
Meekling ， cathy Sun
Tel:021-58700336
Fax:021 50908768
E-mail:info@goldenbrains.com
Hanghai Johnson Management Consulting Co,.Ltd
上海江轩企业管理咨询有限公司s
Jessie .WU
Tel:(8621）68885005
Fax:（8621）68885005-16
E-mail:jessie@china-compass.com
Web:http://www.china-compass.com
Horizons (Shanghai) Co., Ltd.
Mr. Zenith
Tel:021-34241093
Fax:021-34242013 ext.16
Email:zenith@horizons.cn
PCEC Informatics College(shanghai)
英华美（上海）学院
Tel:021-54044897 54044770
Web:www.informatics.com.cn
美都教育
Ms. Lois. Zhu
Tel:021-54891150/1/2/3
Fax:021-54890559
Email:lois.zhu@metro-education.com
Mercer Human Resource Consulting Limited
Vivian Woo
Tel:021-61035588
Email:vivian.woo@mercer.com
Shanghai East Bridge Consulting
Eva.Wang
Tel:021-63190588
北京鑫斯必得商务咨询有限公司上海分公司
Winnie Fan
Tel:021-32200452/62529134
Fax:021-32200372
缪志成企业管理咨询(上海)有限公司
Charles Mo
Tel:021-54653006/54665005
Fax:021-54653007
美国管理协会（中国）
Ms. jalice 文静
Tel:021- 62528678ext.163
Fax:021-62528632
Email:jalicezhan@amachina.com
华润白洋淀管理培训学院
蒋先生
Tel:0312-5968899-8005
Fax:0312-5960979
Email:yangjing5000@hotmail.com
浩元咨询
Harvin Consulting
Tel: 0086-21- 64260648
Fax: 0086-21- 64261302
Email:project@harvin.com.cn
朗田人力技术培训有限公司
Longtime Human Tech. Training Ltd.
庞影
Tel:021-64261069 64260535 64260681
Fax:021-64260163
samuelsun@wintowin.com
www.wintowin.com
上海竞业企业管理咨询有限公司
Mr. Matthew Liu 刘建荣
Tel:021-52682596
Fax:02162575703
Email:mail@cnsulting.com
上海银石正永企业管理咨询有限公司
James
Tel:021-63907369 ext. 19
Fax:021-63906811
Email:james.c@silverstoneschina.com
上海凯恩英语培训中心
Annie Xu
Tel:021-58360285
Email:annie@kaien.com.cn
上海卡思培训咨询有限公司
张宏利
Tel: 021-63605981
Fax:021-63606541
Email: 123@kas-china.com
上海卡耐基培训学校
Tel: 02162177266
Email: yumei@kanaiji.cn
上海复斯管理咨询有限公司
Tel: 021-55951999
Fax: 021-55952999
E_mail： futh@futh.com.cn
http://www.futh.com.cn
上海一乐聆信息技术有限公司
蒋先生
Tel:021-51082913、65108233
Fax:021-51082913
E-Mail:sales@e-leaning.net.cn
上海万亚信息咨询有限公司
Andrew Andreasen
Tel:021-65055134
Fax:02165055012
Email:andrew.andreasen@aial.com
www.aial.com
上海中鑫建设咨询有限公司
电话：021-63041072
传真：021-63059907
E-mail:shzxcc@sohu.com
上海智正企业管理咨询有限公司
Tel：021 5382-3695
Fax：0215382-8613
Email：info@znz.com.cn
www.znz.com.cn
上海久文企业管理咨询有限公司
Tel：021-65551638
Email：jiuwen@online.sh.cn
www.jiuwen.com
上海捷达企业管理咨询有限公司
Targettch （Shanghai）Ltd
Tel：021 64647522 64278700 64691968
www.targettech-sh.com
上海俊纳管理咨询有限公司
Tel：021-53857131
Fax：021-53857133
Email： info@bu-consulting.com
www.bu-consulting.com
上海博沃麒管理咨询有限公司
电 话:021-68757431 68757436 68757439
传 真:021-68763896
Email: vphz@elitestage.com
www.elitestage.com
上海艾恒商务咨询有限公司
AHEAD (Shanghai) Business Consulting Co., Ltd.
Tel: 021-64702048 64702751
Fax: 021-64702048
Email: ahead@aheadsh.com
上海慧泉管理培训有限公司
Tel:021-51082299 63301935 63303793
Fax:021-63303148 63303159
www.huiquan.org
希典管理咨询有限公司
C&D Management Consulting Co.，Ltd
Tel:021 6237 5100
Fax: 021 6237 5130
Email: info@cndgroup.com
www.cndgroup.com
香港环球英语香港有限公司上海代表处
Sarah Chen
Tel:021-6469-4979
Email:sarah.chen@globalenglish.net
中创企业管理咨询(上海)有限公司
Wallace Mathai-Davis
Tel:021-63232255
Fax:021-63293951
专伟企业管理咨询（上海）有限公司
Serina 高怡
Tel:021-62495482ext.17
Email:serena@professionalway.com
|
"企业管理应用软件主要厂商名录"
"名称","网址","电子邮件","电话","传真","地址"
"SAP","www.sapchina.com ","-","010-65618868",85298588,"北京市光华路1号嘉里中心南楼12层"
"Oracle","www.oraclechina.com ","-","010-62181155",62184299,"北京建国门外大街1号国贸2座2208室"
" Peoplesoft"," www.peoplesoft.com",," 010-65392603",65391293," 北京工体北路甲二号盈科中心IBM大厦14层"
"用友软件","www.ufsoft.com.cn ","webmaster@ufsoft.com.cn ","010-62986688",62982862,"北京市上地信息产业基地开拓路15号用友大厦"
"金蝶","www.kingdee.com ","- ","0755-6612299",6615016,"深圳市科技园W1-4"
"SSA GT","www.ssagt.com.cn ","-","021-52984422",52984188,"上海南京西路1168号21楼2101室"
"Fourth Shift","www.fs.com.cn ","asiainfo@fs.com ","021-63758877",63758411,"上海黄陂北路227号中区广场1101室"
,,,"022-28401500"
"QAD","www.qad.com ","koh@qad.com ","021-63906408",63906409,"上海淮海中路283号南楼3003-3005室"
"Mapics","www.mapics.com.cn ","mapics@mapics.com.cn ","021-68371826",68862996,"上海遵义路100号虹桥上海城A座2108室"
"Intentia","www.intentia.com.cn ","Chris.Xiang@intentia.com.cn ","021-32140230",62497108,"上海延安中路1440号阿波罗大厦2H"
,,,"62485853-208"
"IFS","www.ifsworld.com ","marketing@ifs.com.cn ","021-63543977",63543029,"上海市天目西路218号嘉里不夜城第一座3105室"
"Exact","www.exactsoftware.com ","- ","021-52985512",52985515,"上海南京西路1515号嘉里中心1809-1810室"
"SCALA","www.scala.com.cn ","pr@scala.com.cn ","021-52400080",52400081,"上海江苏路369号兆丰世贸大厦19C"
"博科","www.bokesoft.com ","marketing@bokesoft.com ","021-62118833",62124137,"上海市万航渡路888号开开广场22,23楼"
"明基逐鹿","www.benqguru.com","-","0512-68251233",68095809,"苏州新区狮山路98号"
"三星SDS","www.samsungsds.com.cn ","service@samsungsds.com.cn ","010-65668100",65668110
"新中大","www.newgrand.cn ","newgrand@newgrand.cn ","0571-88270588",88270566,"杭州市天目山路176号西湖数源软件园20号楼"
"浪潮通软","www.genersoft.com ","genersoft@genersoft.com ","0531-8955188",8957648,"济南市山大路224号"
"铂金","www.platinumchina.com ","info@platinumchina.com ","021-64728685",64720992,"上海市襄阳南路175号环中商厦东201-205室"
"富士通","www.fujitsu.com.cn/bfs ","erp@bfs.cn.fujitsu.com ","010-84584904-4905",84584715,"北京市霄云路26号鹏润大厦B栋10层"
"ESG(瀚资)","www.esg-inc.com ","-","021-62670683",62670647,"上海市北京西路669号 东展大厦14楼A-B座"
" 泛微"," www.weaver.com.cn","info@weaver.com.cn "," 021-68762323",68762121," 上海市东方路710 号汤臣金融大厦 7 层"
"台湾天心","www.sunlike.com ","sale@sunlike.com ","0756-3392889",3392885,"珠海市新经济资源开发巷四区二层"
,,,"0756-3392600"
"宏桥科技","www.erp-china.com ","info@erp-china.com ","0756-3395666",3395667,"珠海市港湾大道南方软件园五号楼"
"天思","www.MasterService.com.cn ","marketing@MasterService.com.cn ","0756-3612016",3612036,"珠海·唐家大学路101号清华科技园A座二层"
"神州数码","www.dcms.com.cn ","dcms@digitalchina.com ","010-82705728",82705902,"北京市上地东路5号神州数码大厦"
"GrapeCity","www.grapecity.com/china ","china-sales@grapecity.com ","021-58549800",58547100,"上海市浦东云桥路918号"
"东软","www.neusoft.com ","- ","021-50802819",50802920,"上海市张江高科技园区碧波路250号3号楼"
"crm"
"客户关系管理应用软件主要厂商名录"
"名称","网址","电子邮件","电话","传真","地址"
"登卓国际","www.dendrite.com ","tracy.yang@dendrite.com ","021-62719977",62719977,"上海市北京西路669号东展商业大厦9楼C座"
"联成互动","www.mycrm.com.cn ","info@mycrm.com.cn ","010-82013123",64418800,"北京海淀区北太平庄路2号德恒商务中心2层"
"Siebel","www.siebel.com ","info@siebel.com ","010-65391030",65391060,"北京工体北路2A IBM大厦14楼"
"微创","www.wicresoft.com ","crmteam@wicresoft.com ","021-63352266",63352277,"上海市延安东路222号外滩中心21楼"
"scm"
"国内物流&供应链管理软件主要厂商名录"
"名称","网址","电子邮件","电话","传真","地址"
"i2","www.i2.com ","-","010-85298930",85298952,"北京光华路1号嘉里中心北塔3楼12单元"
"Infrontier","www.infrontier.com ","myang@infrontier.com ","021-53965778",53965958,"上海市淮海中路222号力宝广场1112室"
"AspenTech","www.aspentech.com ","china.marketing@aspentech.com ","010-64106700",64106698,"北京东三环北路2号南银大厦3208室"
"快步易捷","www.egistics.com ","service@egistics.com ","010-65082828",65932249,"北京市白家庄路甲3号C座206"
"汇驿科技"," www.evin.com.cn"," huiyi@evin.com.cn","021-63517001",63517005,"上海市北京东路689号东银大厦17层"
"招商迪辰","www.dichain.com ","kookazhou@dichain.com ","0755-6817826",6676727,"深圳市蛇口工业区水湾路52号招商大厦6楼"
"咨询公司名录"
"企业管理咨询主要公司名录"
"资源管理应用软件实施咨询公司"
"名称","网址","电话","传真","地址"
"IBM","www-900.ibm.com/cn/","010-65391188",65391688,"北京市朝阳区工体北路二号盈科中心IBM大厦25层"
,"services/bcs/index.shtml "
"埃森哲","www.accenture.com ","021-63915588",63869922,"上海淮海中路381号中环广场30楼"
"毕博(原毕马威)","www.bearingpoint.com","021-52925392",52925391,"上海市南京西路中信泰富广场2408–2410室"
"Braxton(原德勤)","www.dc.com ","010-63936292",63936290,"上海市黄浦路99号上海滩国际大厦17楼"
"凯捷","www.capgemini.com ","021-68419696",68419998,"上海市陆家嘴东路166号保险大厦1101室"
"汉思","www.triaton.com.cn ","021-38784700",58877535,"上海市陆家嘴东路161号招商局大厦20楼"
"汉得","www.hand-china.com ","021-63916282",63916855,"上海市淮海中路381号中环广场1339室"
"汉普","www.hanconsulting.com ","021-50504500 ",50807241,"上海市浦东新区松涛路696号联想上海张江大厦"
"战略咨询/组织管理咨询公司"
"名称","网址","电话","传真","地址"
"麦肯锡","www.mckinsey.com.cn ","021-63858888",63862000,"上海市淮海中路333号瑞安广场23楼"
"波士顿(BCG)","www.bcg.com.cn ","021-63758618",63758628,"上海黄陂北路227号中区广场21楼"
"科尔尼","www.ATKearney.com ","010-65052264","—","北京建国门外大街1号国贸中心5层5004室"
"罗兰贝格","www.rolandberger.com ","010-64677093",64677628,"北京东直门外大街35号东湖别墅写字楼6层"
"贝恩公司","www.bain.com ","010-65053388",65052222,"北京建国门外大街1号世界贸易中心2501号"
"人力资源管理咨询公司"
"名称","网址","电话","传真","地址"
"伟世","www.wmmercer.com","021-63618322",63616533,"上海市南京西路128号永新广场1603室"
"翰威特","www.hewitt.com ","021-63916788",63916766,"上海市淮海中路381号中环广场36楼"
"惠悦","www.watsonwyatt.com ","021-52986888",52986889,"上海市南京西路1515号嘉里中心11楼"
|
如何有效规划
顾客满意训练课程与制度
林正全
企业在规划顾客服务的应有的
--正确定义与厘清
顾客服务可以成功的几个关键
如何有效推动顾客服务提升竞争力
推动顾客服务训练的关键角色有哪些
如何成功找寻关键的外部资源协助
企业案例分享
企业在挑战中存活的关键
找寻核心竞争力
产品,市场,技术…
提供顾客满意的
产品与服务
经营目的
行销课题
企业
利益
极大化
(顾客需求)
防御策略(DEFENSE)
维系现有顾客
(竞争)
攻击策略(OFFENSE)
开发新顾客
经营与行销课题
顾客满意介面
满
意
度
顾客
需求
与
期待
产品
与
服务
提供
顾客满意经营之落实
掌握顾客真正需求并且加以满足
(核心产品,本质与表层分析)
了解顾客满意或不满意的服务关键
知道顾客如何评价我们的服务
(顾客满意调查)
从了解顾客开始
重视顾客的意见
建立标准化服务流程与品质
(电信局)
顾客服务经营的真义
贯彻顾客满意经营理念
1982泰利诺' Audi
导入顾客满意经营系统与组织
建立顾客满意之企业文化
ES vs. CS
顾客满意导向之组织
经营者应将现场人员视为第二顾客
中阶主管应扮演支援现场的角色抱怨处理
顾客情报要能尽速上达并决策
应尽量采取鼓励做法避免惩罚NCR
绩效评估应重视顾客满意服务的达成与改善
提升CS向上活动的标准流程与工作活动
现状分析(诊断评价)
市场环境,竞争者/实态/现在满意度
目标设定(最低标准)
基本,关键理念 / 部门别,项目别的目标设定 /指标化
建立架构及行动计画/建立推进体制
→提高意识 →营业体系革新
→满意度改善计画 →顾客沟通计画
对策检讨
(计画企画立案)
实行,实施
社内启蒙与运动化 / 对顾客计画实行
点检,评价
(确认成果)
活动点检,诊断,指导 / 社内意识的测定
顾客满意度的再测度(CSI)
CS系统,体系企画,设计,构筑
教育/ 检讨(体系化,程式化)/
评价,奖励体系等的连动 / CS总合管理系统
标准化(系统化)
实行,实施
检讨根本对策 /(ES)的测定及其视点调整
社会满意度(SS)的测定及调整
次期目标的设定及计画的策定
|
Subject: FW: 感激不盡與視而不見
Dear All:
孝與順，你是演說者，亦是實踐者．．．．．．．．．．
感激不盡與視而不見
>
>
>~『感激不盡』與『視而不見』~~
>
>
>陌生人請一碗麵，我都那麼感激，
>
>
>而我媽一個人辛苦地養我，
>
>
>也煮了二十多年的麵和飯給我吃，
>
>
>我怎麼沒有感激她呢？
>
>別人給予一點小惠，
>
>
>你就「感激不盡」，卻對親人，
>
>
>父母的一輩子恩情「視而不見」！
>
>那晚，佳芬跟媽媽吵架之後，
>
>
>什麼都沒帶，就隻身往外跑。
>
>可是，走了一段路，
>
>
>佳芬發現，她身上竟然一毛都沒帶，
>
>
>連打電話銅板也沒有！
>
>她走著走著肚子餓了，
>
>
>看到前面有個麵攤，香噴噴的，
>
>
>好想吃！可是，她沒錢！
>
>過一陣子後，
>
>
>麵攤老闆看到佳芬還站在那邊，
>
>
>久久沒離去，就問：
>
>
>「小姐，請問妳是不是要吃麵？」
>
>「可是．．．可是我忘了帶錢．．」佳芬不好意思地回答。
>
>麵攤老闆熱心地說：
>
>
>「沒關係，我可以請妳吃ㄚ！」
>
>
>「來，我下碗餛飩麵給妳吃！」
>
>
>不久，老闆端來麵和一些小菜。
>
>佳芬吃了幾口，竟然掉下眼淚來。
>
>「小姐，妳怎麼ㄌㄚ？」老闆問。
>
>「沒有ㄌㄚ，我只是很感激！」
>
>
>?lt;/span>
>
>
>佳芬擦著淚水，對老闆說道：
>
>
>「你是陌生人，我們又不認識，
>
>
> 只不過在路上看到我，
>
>
>?就對我這麼好，願意煮麵給我吃！
>
>
>?可是..我自己的媽媽，
>
>
> 我跟她吵架，
>
>
>?她竟然把我趕出來，
>
>
> 還叫我不要再回去！．．．」
>
>「你是 陌生人都能對我這麼好，
>
>
>?而我自己的媽媽，
>
>
> 竟然對我這麼絕情！．．．．」
>
>老闆聽了，委婉地說道：
>
>
>「小姐ㄚ，妳怎麼會這樣想呢！
>
>
>?妳想想看我不過煮一碗麵給妳吃，
>
>
> 妳就這麼感激我，
>
>
>?那妳自己媽媽，
>
>
> 煮了十多年的麵和飯給妳吃，
>
>
>?妳怎麼不會感激她呢？
>
>
> 妳怎麼還要跟她吵架?」
>
>佳芬一聽，整個人楞住了！是ㄚ！
>陌生人的一碗麵，我都那麼感激，
>
>
>而我媽一個人辛苦地養我，
>
>
>也煮了二十多年的麵和飯給我吃，
>
>
>我怎麼沒有感激她呢？
>
>
>
>而且，只為了小小的事，
>
>
>就和媽媽大吵一架。
>匆匆吃完麵後，佳芬鼓起勇氣，
>
>
>往家的方向走，
>
>
>她好想真心地對媽說：
>
>
>「媽，對不起，我錯了！」
>
>
>?lt;/span>
>
>
>當佳芬走到家巷口時，
>
>
>看到疲憊、著急的母親，
>
>
>已經在四處地張望.........
>
>
>看到佳芬時，
>
>
>媽媽就先開口說：
>
>
>「阿芬ㄚ，趕快回去吧！
>
>
> 我飯都已經煮好，
>
>
> 妳再不趕快回去吃，菜都涼了！」
>
>
>?lt;/span>
>
>
>此時，佳芬的眼淚，
>
>
>又不爭氣地掉了下來！。
>
>有時候，
>
>
>我們會對別人給予小惠
>
>
>「感激不盡」，
>
>
>卻對親人，父母的一輩子恩情
>
>
>「視而不見」！
>
>如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，
>
>
>您也可以繼續分享給好友，
>
>
>請別忘我這一份喔。
|
上海电信实业（集团）有限公司 电子通讯业 上海市江苏路500号21楼至25楼 程锡元 62267002 长宁
上海共联通信信息发展有限公司 电子通讯业 上海市长宁区江苏路500号 陆建育 62571122 长宁
上海锦江电子技术工程有限公司 电子通讯业 上海市长宁区广顺路33号H楼550室 张成立 62280211 长宁
上海聚友宽频网络投资有限公司 电子通讯业 上海市长宁区番禺路48号5楼 程竹 52300002 长宁
上海铁路通信工厂 电子通讯业 西藏北路489号 缪伟忠 51230356-6216 闸北
上海国欣科技发展公司 电子通讯业 江场西路248号 陈锦华 51228990 闸北
上海电信通信设备有限公司 电子通讯业 彭江路550号 洪修义 56652631 闸北
上海亨通光电科技有限公司 电子通讯业 江场西路555号 崔根良 56956197 闸北
上海邮迅通信发展有限公司 电子通讯业 永兴路520号 周余良 63185778 闸北
上海欣丰电子有限公司 电子通讯业 江场西路330号 郑裕禄 56777141 闸北
上海电话设备厂(上海邮电五二0厂) 电子通讯业 上海市闸北区虬江路1307号07号 张亚军 56971793 闸北
上海蜂鸟电子有限公司 电子通讯业 中山北路966号1-89室 冯烨云 56372791 闸北
上海市电信有限公司 电子通讯业 上海市四川北路61号 程锡元 63240069 虹口
上海市邮电器材工业有限公司 电子通讯业 上海市浦东新区金桥奥林岛路100号 沈继达 62266151 虹口
上海市南电话服务中心 电子通讯业 上海天目西路547号2701室 王勇 33050505 黄浦
上海实甲电子科技有限公司 电子通讯业 上海市嘉定区南翔镇真南路5012弄2号 刘宝昌 52842451 嘉定
上海惠亚电子有限公司 电子通讯业 上海市嘉定区南翔镇西开发区 邓顺林 69179387 嘉定
上海新时达电线电缆有限公司 电子通讯业 嘉定区江桥镇五四村182号 孔善祥 59143616 嘉定
上海海华传感器有限公司 电子通讯业 上海市嘉定区马陆镇陈安路101号 杨永才 59100076 嘉定
上海南亚覆铜箔板有限公司 电子通讯业 上海市嘉定区南翔镇昌翔路158号 包秀银 59175555 嘉定
上海长园电子材料有限公司 电子通讯业 嘉定区南翔镇翔黄路366号 鲁尔兵 69121480 嘉定
上海廿一世纪电子设备有限公司 电子通讯业 上海市嘉定区华亭镇宝钱公路963弄37号 曹保国 59972840 嘉定
上海展强电子有限公司 电子通讯业 嘉定区马陆镇陈村村张巷 徐华强 69154728 嘉定
上海鑫盟电子厂 电子通讯业 嘉定区安亭镇曹安路5582号 王 薇 59577781 嘉定
上海东城电子器材厂 电子通讯业 嘉定区戬浜镇东陈村 徐品林 59511747 嘉定
上海哈德电气技术有限公司 电子通讯业 朱泾镇松枫公路350号东770 周学生 64955412 金山
上海进利电子有限公司 电子通讯业 朱泾镇万安街345号 尹茂林 64468289 金山
上海安剑实业有限公司 电子通讯业 上海市金山区亭林镇东新村2043号 彭剑英 57233476 金山
上海星际通数码科技有限公司 电子通讯业 金山区枫泾镇一号桥北堍2号25号厅304室 潘 庸 54565912 金山
上海新金电子有限公司 电子通讯业 金山区张堰镇六里村 陈天飞 57212086 金山
上海爱瑞科技发展有限公司 电子通讯业 上海浦东南汇航头镇中市 李勇 51096600 南汇
上海南泰整流器有限公司 电子通讯业 上海市南汇区康桥镇康桥东路905弄3号 刘炜 58131010 南汇
三信国际电器上海有限公司 电子通讯业 金海路2588号 陈志贤 50218007 浦东
上海蜂星国际贸易有限公司 电子通讯业 上海市外高桥保税区富特东三路30号27＃厂房第二层全部位 洪岸贤 68759917 浦东
阿尔卡特电信设备（上海）有限公司 电子通讯业 上海市外高桥保税区巴圣路275号39号厂房第1层东部位 BOISSESON 58368800-1713 浦东
上海维赛网络系统有限公司 电子通讯业 上海市外高桥保税区基隆路1号1812室 余建国 52110990-116 浦东
上海三斯电子电器技术有限公司 电子通讯业 青浦区盈港经济城 薛仁和 62104187 青浦
上海忠田贸易有限公司 电子通讯业 青浦区华新镇淮海村 朱卫建 69790874 青浦
上海腾飞通讯器材实业有限公司 电子通讯业 青浦区华新镇新谊村 王卫忠 59792084 青浦
上海新仕电子电器制造厂 电子通讯业 青浦区小蒸镇松蒸公路蒸东车站南 曹木夫 59818629 青浦
上海汇慧电子通讯有限公司 电子通讯业 青浦区练塘镇太阳岛经济发展城 万恺诚 64191704 青浦
上海京鹏电子元器件有限公司 电子通讯业 青浦区富民经济开发区朱枫公路南侧3号厂房 崔凯华 59823338 青浦
上海盛昌天华电子有限公司 电子通讯业 上海市虹漕路39号 车国成 64854205 徐汇
上海望源测控仪表设备有限公司 电子通讯业 冠生园路227号 许广荣 64759966 徐汇
上海高智科技发展有限公司 电子通讯业 钦江路283号 刘幸揩 64856485 徐汇
上海长望气象科技有限公司 电子通讯业 上海市杨浦区眉州路431弄220号 叶慧珠 65436344/13681755758 杨浦
上海大亚科技有限公司 电子通讯业 上海市杨浦区控江路1555号A座22室 陈建华 65635566-278 杨浦
上海济儒业实业有限公司 电子通讯业 上海市许昌路1502号2号楼 杨卫 65022411 杨浦
上海罗曼照明工程有限公司 电子通讯业 上海市黄兴路1503号 孙建鸣 65031217-223 杨浦
上海胜武电器有限公司 电子通讯业 上海西渡经济小区莘奉公路322号205室 杨胜和 57159999 奉贤
上海凯通电讯设备厂 电子通讯业 上海市静安区茂名北路235弄3号 佘锦根 56139324 静安
上海西亚电子控制设备有限公司 电子通讯业 上海市静安区余姚路487弄7号 常保国 62658241 静安
上海浙大网新易得科技发展有限公司 电子通讯业 上海市静安区新闸路1250号314室 史烈 62476060 静安
上海希华通讯科技有限公司 电子通讯业 上海市石门二路333弄3号28D室 刘传基 32180982 静安
上海协同科技股份有限公司 电子通讯业 武宁路423号 吴信宝 62545050 普陀
上海三基电子工业有限公司 电子通讯业 上海市武宁路505号 沈小宇 52703737 普陀
上海易美通信实业有限公司 电子通讯业 普陀区梅岭北路400弄27号211室 任建宏 53086671 普陀
上海南洋一藤仓电缆有限公司 电子通讯业 上海市闵行区马桥镇旗忠村 李安保 54980033-101 闵行
上海威尔泰工业自动化股份有限公司 电子通讯业 上海市宜山路1618号B座 张华 64656465 闵行
上海华印电路板有限公司 电子通讯业 上海市闵行区莘庄工业区春光路99弄18号 刘兆祥 54427061 闵行
上海常华光纤通信设备有限公司 电子通讯业 上海市闵行区北桥镇北吴路二号桥 陆兴官 64901605 闵行
上海市松江电子仪器厂 电子通讯业 松江区环城路131号 郑大膺 57824308 松江
上海中荧显示技术有限公司 电子通讯业 泗泾九干路第三期标准房2号 郑裕华 57617853 松江
上海银木电器制造有限公司 电子通讯业 松江区化工路15号 吴小来 67728890 松江
上海竹井电子有限公司 电子通讯业 淡水路345弄18号 井手爱佑 54422626 卢湾
|
成功者背后都有一段不为人知的过去，失败者背后都会有一段风风光光的过去。
（一）、因为我们非常的专业，我们必须非常的自信、亲切和热情，声音要有1860那样的特质，让人想听电话是信心的传递、情绪的转移 。
（二）、详细记录和客户通话的内容，以便下次跟踪。
A．什么样的开场白最有效：自我介绍→打电话的原因（开门见山或投其所好）
a、如果接电话的不是客户本人，如老总姓曾，可以告诉接线员说找老曾或曾总小名等等； b、是客户自已接的电话；
B．什么样的电话营销方式是最有效的：联系电话要求永远按照事先准备好的方案进行： a、电话前的准备工作： （1）、状态上的准备（动作调整情绪、调整注意力（我们的话再改进一点会变得有亲和力、说服力，谈客户感兴趣的话题）； （2）、饱满的热情、快乐的感觉； （3）、心境、声音、笑容、笑声等； （4）、相关资料的准备：画册、客户见证、便签、笔等； （5）、对客户的了解； b、跟客户在电话中交谈时一定要面带微笑（条件允许的话在办公桌上放上一面小镜子）； c、要善于提问以了解客户（需要：客户必须具备的东西；希望：客户希望得到的东西；时间：客户何时购买；金钱：客户的购买力） d、尽快让客户进入到交谈中来； e、客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容； f、要时刻牢记你打电话的目的； g、当客户说“不”时，你就必须开始实质性的交谈。
C．如何达到打电话的目的：打电话的目的只有两个（a、达成交易；b、安排见面）。
D．如何对付客户达成交易的方法。
E．打电话的顺序：拨客户的电话号码→双方开始通话→做一番自我介绍→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的饿客户需要，对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。
F．如何对付客户拒绝约见的战术：搞清楚对方回绝的原因，努力为下次约见铺路:
a、 客户说太忙→是的，xx总，我知道您很忙，向您这么优秀的企业家一定很忙，xx总，我们忙的目的是想把企业经营的更好，您说是吗？我们这次推出的新产品就是针对像您这样想把企业做大做强的，xx总，您说，广告宣传对企业来说是不是很重要？
b、客户说你先去跟xx说→xx总，这个广告关系到我们公司将来的发展方向和公司的整体利益，是董事长、总经理才应该了解的内容，如果你让你的手下来决定的话，可能会浪费公司很多的资源，耽误很多时间，说不定会适得其放反，所以不要随便让下面的人过多干预，您说是吗？
c、客户说我们已经做过广告了→很遗憾同您联系晚了，不过我还是要告诉您……下星期我把宣传资料拿过来给您过目，行吗？
E．如何接电话（代接电话）（注重细节）： a、切忌直呼同事名字； b、手握住听筒法； c、切忌用力放话筒； d、等到对方放下电话后再接上。
F．如何应答不是自己的电话： a、例：王先生他现在不在座位上，请问有什么事我能帮助您吗？ b、要留言、记录来电人姓名、电话、传真、公司全称等； c、我再次向您确认一下您的电话；好，非常欢迎您的来电，谢谢！
G．电话邀约的技巧： a、从挫折开始：（可能遇到的障碍：前台、秘书、无关人员、不见面、拿资料、忙、冷漠等等） b、五个要点：礼貌（问候的关键；下午好）、介绍自己、目的（通知您xx事情，提高企业的效率等 等）、要求您……、结速语。
电话销售人员往往喜欢说自己想说的话，例如：公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等，但客户不想听这些。所以在电话销售人员拿起电话之前，就要考虑自己的话客户是否喜欢听，不然即使打电话也只是浪费时间和金钱，所以电话销售人员要学会把自己的每一句话都说到对方的心坎上去。
有一个故事说，曾经有个小国派使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，其工艺精良，造型栩栩如生，这把皇帝高兴坏了。可是这小国有点不厚道，派来的使者出一道题目：这三个金人哪个最有价值？要求回答正确，才可以留下三个小金人。
皇帝想了许多的办法，请来全国有名的珠宝匠来检查，称重量，看做工，都是一模一样的，无法分辨，怎么办？使者还等着回去汇报呢，泱泱大国，不会连这个小事都搞不定吧？
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了；插入第二个金人，稻草从第二个金人的嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。
老臣说：第三个金人最有价值！
使者默默无语，答案正确。
有的话别人听了只当耳边风，一只耳朵进，另一只耳朵出；有的话别人听了只是当了一个传声筒，耳朵听进去，嘴巴传出来，并没有听到心里去。这两种情况都是做无用功。要想说的话有价值，就必须把话说到对方心坎上，这样说的话就没有浪费，把话听到心里去的人也有了价值。
怎样才能把话说到对方心坎上去呢？
那就是说客户想听话。
客户想听什么话呢？
客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。
那么哪些话是客户想听呢？
以下这些话都是客户想听的话：
一、如何提高业绩
“您作为公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注，是吗？”
“不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，如果只需要花10分钟就能解决这个问题，您愿意吗？”
二、如何节约开支
“如果我告诉您，贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗？”
三、如何节约时间
“如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间，您一定想知道，对吗？”
四、如何使员工更加敬业
“目前很多老总打电话告诉我，公司有很多员工不够敬业，我听了真的很难过，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要，您觉得呢？”
五、真诚的赞美
“您的声音真的非常好听！”
“听您说话，就知道您是这方面的专家。”
“公司有您这种领导，真是太荣幸了。”
“跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”
六、客观看问题的态度
“您说得非常有道理，毕竟我相信每个企业存在，毕竟有他存在的理由。”
七、新颖的说话方式
“猜猜看！”
“这是一个小秘密！”
“告诉您一件神秘的事！”
“今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。”
八、对他的理解和尊重
“您说的话很有道理，我非常理解您。”
“如果我是您，我一定与您的想法相同。”
“谢谢您听我谈了这么多。”
以上这些话题都是客户感兴趣的，但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯，通过提问引起客户的注意，再积极的倾听，让客户尽量说更多的话，听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去，从而让客户觉得我们很理解和尊重他，最终赢得客户对我们的信任。
绕过前台找到老板是电话营销中非常重要的一个环节，找到老板会使你的工作效率大大提高。
方法一:克服你的内心障碍；不妨了解内心的惶恐，是否因为过去的经验造成的心理障碍
解决方法： 1、笔记本 2、把心结连根拔起 3、接受生命的礼物
方法二:无俱无求
1、需求：买方是衣食父母，不敢轻易冒犯
2、恐惧：站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你
注重点：要与需要的区别 营销概率 服务、为顾客节省四样东西
方法三:避免直接回答对方的盘问 如：你是谁？你是哪家公司？有什么事？
回答：1、我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。
2、这是私事，我得亲自和他说。
方法四:使出怪招 例如：问对方：“请问你这是哪里？” “早上10点有人打我手机”
“喔，是贵公司，一定是你们老板打给我的，那天我和他见过面，他说需要的话会打电话给我”
方法五 随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过台
方法六:你们总经理姓什么我忘记了，对了，上次他对我说：过段时间再打给他。所以我今天就打给他了，你帮我转到总经理办公室好吗？谢谢你！
方法七:请找×总，怎么不在？不是说好今天这个时候让我去个电话吗？你看他什么时候回来？这事挺重要，他的手机是138还是139？你告诉我，我记一下。
方法八:.针对平常方法绕不过的前台时，索性坦白相告，尊重她：
王小姐，你早！我是某某公司的某某，我昨天已与李总联系过了，我有个请求，想请你帮忙，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，与李总通个电话，只需2分钟，谢谢！
方法九:“我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定哪个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。
|
"Sheet1"
"内部版光盘清单"
"产品名称","作者","规格"
"个人发展"
"成功学"
"激发个人潜能Ⅱ中文版","安东尼罗宾","25CD "
"释放内在无比的能量","安东尼罗宾","2VCD "
"突破障碍迈向成功","安东尼罗宾","1VCD "
"Get The Edge英文版 ","安东尼罗宾","10CD "
"火凤凰改变你一生","博恩崔西","7CD "
"如何成为亿万富翁 ","博恩崔西","3VCD "
"如何超越潜能","博恩崔西","4CD "
"高效能人士的七个习惯","史蒂芬柯维","7VCD "
"成功全集 ","陈安之","20CD "
"超级成功心法","陈安之","2CD "
"超级成功法则","陈安之","2CD "
"成功的秘诀","陈安之","2CD "
"如何永远成功","陈安之","2CD "
"21世纪如何成功致富","陈安之","1CD "
"孙子兵法超级成功学","陈安之","2CD "
"如何成功致富","陈安之","1CD "
"超级成功心法","陈安之","2CD "
"超级成功","陈安之","1VCD "
"成功致富之路","陈安之","2CD "
"超级成功学现场研讨会(吉林高峰研讨会)","陈安之","2VCD "
"超级成功学现场密训","陈安之","12CD "
"让梦飞翔激情演讲会","林伟贤","12VCD "
"知识改变命运系列讲座 ","林伟贤","8VCD "
"资源整合","林伟贤","1VCD "
"成功学圣经","林伟贤","1CD"
"成功梦想实践家","林伟贤","2VCD "
"一生赢家之成功人生系列","张锦贵","12VCD "
"国际全方位成功经典讲座(亚洲9大名师)","讲师团","10VCD "
"成功致富之路全集(亚洲6大名师)","讲师团","6VCD "
"最新深圳金牌讲师高峰论坛录象","讲师团","2VCD "
"超级成功心法 ","金克拉","8CD "
" 告诉你成功一定有方法","易发久","4VCD "
" 别对自己说不可能 ","约翰库提斯","1VCD "
"世界最伟大的推销员(朗诵版)","奥格曼狄诺 ","1CD "
"成功致富,成功模式,成功心法揭密","杜云生","2CD"
"AM成功素质训练 ","艾莫","8VCD "
"中国人的成功宝典","曾仕强","1VCD "
"激发无限成功的潜能 ","林有田","1VCD "
"自我激励与组织激励的技巧 ","林有田","1VCD "
"自我激励,败中求胜 ","王宗立","1VCD "
"不可抗拒的成功魅力 ","余正昭","2VCD "
"成功的钥匙","黑幼龙","1VCD "
"丰富生命的钥匙,成功名师谈成功","游明裕","2VCD "
"感恩惜福欢喜心 ","王琳","1VCD "
"情感财富论","余皓正","1VCD "
"人生成功的哲理VS新时代人际关系","胡谢骅","1VCD "
"让生命绽放华彩","于文博","1VCD "
"系统是成功的秘密","骆超","1VCD "
"如何从零到亿万富翁","王朝阳","1VCD "
"高贵的心灵(方与圆演讲) ","丁远崎","1VCD"
"成功的14堂必修课 ","林伟贤","1CD"
"把自己激励成超人","陈安之","2VCD "
"把自己激励成超人","陈安之","1CD "
"我一定要 ","陈安之","1CD "
"绝不裸奔 ","陈安之","1VCD "
"做自己想做的人 ","李践","5VCD "
"超级说服力班现场密训","陈安之","15CD"
"超级成功法则","陈安之","2CD"
"孙子兵法超级成功学","陈安之","2CD"
"如何快速成功致富秘籍","陈安之","1VCD"
"掌控命运的秘诀","尚致胜","2VCD"
"要你成功","陈安之","2VCD"
"二十一世纪成功人的时间管理","张锦贵","3VCD"
"论时间管理","陈安之","1CD"
"成功人士的时间管理MP3 ","博恩崔西","1CDROM"
"成功人才与时间管理","张锦贵","3VCD"
"选对行业赚大钱","陈安之","1VCD"
"假如今天是生命中的最后一天","李践","4VCD"
"最伟大的成功秘密","陈安之","2VCD"
"成功学在线视频训练1-4辑","陈安之","1VCD"
"卓越人生的关键与步骤","尚致胜","2VCD"
"成功与人才","陈安之","2VCD"
"领导与人才","陈安之","2VCD"
"催眠/潜意识"
"实用催眠CD全集 ","廖阅鹏","24CD "
"实用催眠CD:认识催眠,体验催眠","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:高质量睡眠","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:超级放松","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:拥有健康拥有活力","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:容光焕发,神采飞扬","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:自信与自我肯定","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:成功与富裕的人生","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:超级学习与超级记忆","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:重返心灵桃花源","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:用催眠为你治病","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:探索前世今生","廖阅鹏","2CD "
"实用催眠CD:透视未来掌握人生 ","廖阅鹏","2CD "
"α波双脑同步CD全集","廖阅鹏","6CD "
"α波双脑同步CD:超级记忆力","廖阅鹏","1CD "
"α波双脑同步CD:超级理解力","廖阅鹏","1CD "
"α波双脑同步CD:超级学习力","廖阅鹏","1CD "
"α波双脑同步CD:超级直觉力","廖阅鹏","1CD "
"α波双脑同步CD:超级自信力","廖阅鹏","1CD "
"α波双脑同步CD:超级旺盛精力","廖阅鹏","1CD "
"催眠气功CD全集 ","廖阅鹏","5CD "
"催眠气功CD:催眠打通任督二脉","廖阅鹏","1CD "
"催眠气功CD:催眠开发中脉七轮","廖阅鹏","1CD "
"催眠气功CD:催眠让你眼睛健康明亮","廖阅鹏","1CD "
"催眠气功CD:催眠强化男性精力","廖阅鹏","1CD "
"催眠气功CD:催眠帮你练精化气","廖阅鹏","1CD "
"自信人生催眠","舒俊琳","1CD"
"潜能音乐潜意识CD","舒俊琳","1CD"
"EQ与领导者自我管理","舒俊琳","2VCD "
"用对时间做对事","舒俊琳","3VCD"
"探索生命的途径","舒俊琳","2VCD "
"卓越的关键","舒俊琳","3VCD"
"沟通心理学","舒俊琳","4VCD"
"卓越人士高效沟通","舒俊琳","4VCD"
"学生心理训练:儿童多动的自控,行动力训练","蒋平","1VCD"
"学生心理训练:解除考试焦虑,集中注意力训练","蒋平","1VCD"
"学生心理训练:人际交往,沟通能力,解除考试焦虑,集中注意力","蒋平","1VCD"
"学生心理训练:认识自我,目标达成,增强自信,创造力","蒋平","1VCD"
"成功心理导航","蒋平","1VCD"
"学生心理训练:成功六大关键","蒋平","1VCD"
"心灵导航:自信心室内外训练篇","蒋平","1VCD"
"心灵财富训练(催眠成功)","李胜杰","10CD "
"神经链调节术","陈安之","2CD "
"成功致富自我确认CD","陈安之","1CD "
"催眠花园","马丁 ","1CD"
"催眠音乐 ",,"1CD "
"催眠音乐Ⅱ ",,"1CD "
"马修史维-催眠式销售 ","马修史维","9VCD "
"催眠术精英培训班(2天1夜现场实录)","蒋平","11VCD"
"你也能成为催眠大师 ","马丁 ","2CD "
"催眠师必备-催眠音乐(美国原版)","班德勒","1CD "
"心理诱导促成法:催眠式推销技术 ","蒋平","2VCD "
"催眠术与心理调节报告会 ","蒋平","2VCD "
"催眠CD全集:催眠让你魅力四射 ","黄新 ","6CD "
"睡前催眠CD系列","廖阅鹏","3CD"
"睡前催眠CD:催眠帮你孕育好宝宝 ","廖阅鹏","1CD "
"睡前催眠CD:催眠帮你睡好美容觉 ","廖阅鹏","1CD "
"睡前催眠CD:催眠帮你轻松减肥 ","廖阅鹏","1CD "
"超高能潜意识CD全集","陈安之","4CD"
"冥想:成功心理训练",,"4CD"
"无限成功与活力","安东尼罗宾","1VCD"
"催眠成功致富","黄新 ","1CD"
"催眠倍增行动力","黄新 ","1CD"
"NLP"
"超级影响力-NLP致胜行销学","尚致胜","12VCD"
"生命金字塔(NLP简要示范)","尚致胜","1VCD"
"创造销售奇迹:NLP业务团队管理","尚致胜","6VCD"
"超级NAC心理学现场密训 ","陈安之","15VCD"
"超级NAC心理学 ","陈安之","2CD"
"NLP执行力-让员工自动自发的秘密 ","胡谢骅","8VCD"
"NLP精髓演讲 ","胡谢骅","1VCD"
"NLP最佳绩效管理的5个法则 ","胡谢骅","1VCD"
"灵魂的成长 ","胡谢骅","1VCD "
"财商创业"
"穷爸爸 富爸爸 北京演讲会 ","罗伯特清崎","2VCD"
"穷爸爸 富爸爸 财商对话 ","罗伯特清崎","1VCD"
"你就是钱(Money And You精华版演讲会) ","林伟贤","6VCD "
"富中富- 北大激情演讲 ","林伟贤","2VCD "
"创业成功的36条铁律 ","陈安之","1CD"
"创业成功的36条铁律 ","陈安之","1VCD"
"职业经理人财务素养训练(非财务人员的财务管理)","高其富","8VCD"
"赊销与风险控制","刘宏程","12VCD"
"金典培训宝库--如何解决企业回款难","王俐","1VCD"
"客户管理与帐款回收操作实务--全程信用管理模式","谢旭","15VCD"
"人际关系"
"哈维麦凯-攻心为上(中文版)","哈维麦凯","3VCD "
"人际关系与沟通艺术 ","王琳","2CD"
"如何处理人际关系","张锦贵","3VCD"
"一生赢家之幸福家庭系列","张锦贵","12VCD "
"谈情说爱话人生(漫谈爱情婚姻工作观)","张锦贵","3VCD"
"幸福婚姻揭密","张锦贵","4VCD"
"如何创造魅力与影响力","张锦贵","3VCD "
"性格的力量-超越卓越的你 ","杨滨 ","2VCD "
"自我推销与个人公关 ","王琳","1VCD "
"人际关系学","曾仕强","8VCD"
"感恩纪念专辑","王琳","1VCD "
"如何与下属进行沟通","李三支","3VCD"
"性格决定命运","杨滨 ","3VCD"
"爱情与婚姻","曾仕强","12VCD"
"沟通演讲 "
"如何培养风趣与幽默 ","张锦贵","3VCD"
"如何把话说得更好","张锦贵","3VCD"
"超级讲师班现场密训 ","陈安之","12CD+5VCD"
"超级讲师班艺术发声现场密训 ","陈安之","3VCD"
"沟通为王 ","陈安之","1CD"
"练就一流口才(1分钟让听众爱上你) ","邵守义","4VCD"
"世界第一谈判大师罗杰道森-绝对成交","罗杰道森","12VCD"
"如何提升谈判技巧 ","张锦贵","3VCD"
"顶尖影响力,说服力特训(现场培训)","杜云生","13VCD"
"销售谈判技巧 ","杜续南","7VCD "
"公众演说大揭密",,"8VCD"
"有效沟通技巧 ","柳青","5VCD"
"双赢谈判","刘凡","14VCD"
"演讲与口才之讲师讲师培训","李强","6VCD"
"超级沟通与说服密训","陈安之","1VCD"
"平常谈","张立","10VCD"
"如何成为演说高手","陈安之","1VCD"
"说服力=财富","陈安之","1VCD"
"有效沟通","余世维","6VCD"
"超级口才教程-口到钱来的成交艺术","刘景斓","5VCD"
"心灵修养"
"南禅七日 ","南怀谨","39VCD"
"生命的灵性(现场培训)","许宜铭","6VCD "
"生命潜能 智慧之旅 ","许宜铭","10CD "
"一生赢家之心灵生活系列 ","张锦贵","12VCD "
"转个念头,人生会更好","张锦贵","3VCD "
"EQ与情绪管理","张锦贵","3VCD "
"如何做一个快乐的现代人","张锦贵","3VCD "
"了凡四训 ","了凡大师","3VCD "
"如何静坐 ","南怀谨","1CD"
"开运造命苦--成功必胜","张锦贵","4VCD"
"管理者情商EQ","余世维","6VCD "
"东方智慧-名家论坛第十七部 ","张应坑","11VCD"
"健康养生"
"健康生活方式 现场讲座 ","洪绍光","4VCD "
"让健康伴随着你 ","洪绍光","2VCD "
"让高血压低头 ","洪绍光","2VCD "
"亲子教育 "
"赏识教育你的孩子全集 ","周弘","6VCD"
"成功家教宝典-- 中国亲子教育高峰论坛 ","讲师团","20VCD"
"家长培训班","周弘","4VCD"
"亲子教育风暴-现在决定未来","讲师团","6VCD"
"4+1听说速成综合课",,"3VCD"
"培养真正的人","董进宇","2VCD"
"觉醒","周弘","1VCD"
"名家论坛:亲子关系","曾仕强","12VCD"
"家庭教育","曾仕强","12VCD"
"中道 齐家三部曲","曾仕强","36VCD"
"学习能力"
"全脑速读学习法 ",,"5CD"
"抗干扰快速记忆法 ","倪新威","2VCD"
"六顶思考帽 ","德.波诺","2VCD"
"这样学习最有效","戴维斯","1VCD"
"超脑力记忆训练","倪新威","6VCD"
"企业管理"
"企业管理"
"中国式管理组织行为学","曾仕强 ","15VCD"
"21世纪大易管理学 ","曾仕强","6VCD"
"点评胡雪岩成功之道 ","曾仕强","48VCD"
"点评胡雪岩成功之道 ","曾仕强","24DVD"
"中国式管理六字真诀","曾仕强","1VCD "
"一生赢家之经营管理系列","张锦贵","12VCD"
"如何做好沟通与管理 ","张锦贵","3VCD"
"21世纪成功经营的秘诀","张锦贵","1VCD"
"如何掌握人性善用人才","张锦贵","3VCD"
"谈经营之神松下兴之助","陈安之","2VCD"
"世纪赢家经理人研讨会","李强","4VCD"
"温州新机电器集团 管理千人现场秘训 ","李强","6VCD"
"超级沟通与人本管理 现场秘训 ","李强","8VCD"
"永盛制衣团队精神密训 ","李强","3VCD"
"企业行为管理 ","韩庆祥","20VCD"
"说三国话处世 ","冯两努","2VCD "
"说三国谈做人 ","冯两努","2VCD "
"说三国论英雄","冯两努","2VCD "
"世界经济超势论坛",,"1VCD"
"赢在执行","姜汝祥","8VCD"
"通用总裁杰克.韦尔奇:巅峰事业对话",,"1VCD"
"清华大学--软件企业的管理与文化",,"23VCD"
"非人力资源经理的人力资源管理--部门经理人人力资源管理技能训练","周昌湘","6VCD"
"哈佛专家组-实战MBA管理 ","哈佛","10VCD"
"目标管理与绩效考核","张文","12VCD"
"格兰仕的秘密 ","叶洁馨","5VCD"
"成事在人","钟刚","14VCD"
"人本管理 ","高贤峰","8VCD"
"孙子兵法商战管理成功学","邱明正","6VCD"
"21世纪星级酒店管理秘籍","专家组","4VCD"
" 中国顶尖NO1美容院连锁经营秘诀 ",,"10VCD"
"中国美容界现场密训 ","李强","3VCD "
"细节决定成败 ","汪中求","8VCD"
"海尔模式 ","田娜","22VCD"
"管理流程设计与管理流程再造",,"3VCD"
"如何提升执行力","周永亮","7VCD"
"如何创建学习型组织 ","张声雄","14 VCD"
"成功的项目管理 ","蔚林巍","13 VCD"
"组织三阶层的高效运作","曾仕强 ","8VCD"
"中国式管理:分层授权vs分层负责","曾仕强","6VCD"
"领导的沟通艺术","曾仕强","6VCD"
"孙子兵法与人力自动化","曾仕强","7VCD"
"中国式管理:人力资源管理vs组织人员发展","曾仕强","6VCD"
"中国式管理:管理vs领导--卓越经理人必修课","曾仕强","5VCD"
"人性管理","曾仕强","11VCD"
"现代企业规范化管理整体解决方案","尹隆森","24VCD"
"MBA管理与营销策略",,"60CD"
"酒店管理",,"4VCD"
"温州泰昌电力集团员工密训","李强","5VCD"
"温州企业品牌打造秘诀","陈放","3VCD"
"突破中小企业发展瓶颈","余世维","8VCD"
"管理思维","曾仕强","6VCD"
"人生只做三件事","曾仕强","1DVD"
"如何提升管理者的执行力 ","余世维","12VCD"
"没有任何借口","余逸鹤","6VCD"
"狼性总经理","姜汝祥","8VCD"
"自动自发员工必修三堂课","李强","6VCD"
"锡恩持续增长模式操作方案","姜汝祥","9VCD"
"锡恩业务流程4R管理模式 ","姜汝祥","4VCD"
"目标管理","张伦德","12VCD"
"中国式管理","曾仕强","6VCD"
"21世纪中国人远景","曾仕强","2VCD","台湾录制"
"做有世界观的中国人","曾仕强","2VCD","台湾录制"
"有效的领导与协调","曾仕强","2VCD","台湾录制"
"管理者必修课程","曾仕强","12VCD","台湾录制"
"中层领导干部如何承上启下","曾仕强","6VCD","台湾录制"
"数字管理-名家论坛第十五部","尤登弘","11VCD"
"质量经营-名家论坛第十一部","杨刚","12VCD"
"战略管理-名家论坛第二十部","莫少聪","12VCD"
"酒店管理","专家团","12VCD"
"资源整合","林伟贤","12VCD"
"领导能力"
"中国式管理总裁领导学 ","曾仕强","12VCD"
"总裁魅力领导与激励 ","曾仕强","2VCD"
"论领导力","陈安之","1CD"
"金矿训练","陈安之","3VCD"
"超级总裁班现场密训 ","陈安之","15VCD"
"新领导力","刘峰","10VCD"
"无为才能够无不为","曾仕强","1VCD"
"成功经理人 ","余世维","12VCD"
"职业经理人常犯的11种错误 ","余世维","13VCD"
"总裁特训 ","张锦贵","10VCD "
"如何做一个杰出的好领导 ","张锦贵","10VCD "
"中国企业成功案例精选--领导秘诀",,"1VCD"
"管理创新与领导艺术 ","刘峰","10VCD"
"通用总裁杰克.韦尔奇:巓峰事业对话 ","韦尔奇","1VCD"
"有效管理者的八大工具 ","宋新宇","8VCD"
"如何做一个出色的主管 ","李德","10VCD"
"首席执行官-海尔张瑞敏 ","慕蓉 ","2VCD"
"共赢领导力—经理人领导能力提升训练","章义伍","7VCD"
"飞人乔丹教你如何利用团队精神成为NO.1 ","迈克乔丹","1VCD"
"成功领导的六种思维方法 ","王琛","6VCD"
"如何做个赚钱的总裁 ","陈安之","2VCD"
"职业经理十项管理技能训练 ","章哲","20 VCD"
"领导商数 ","余世维","6VCD"
"赢在执行:成功经理人的管理艺术 ","余世维","6VCD"
"中国人寿职业经理人讲座 RM ","余世维","1CDROM"
"出色的中层主管","曾仕强 ","3VCD"
"卓越的高层经理","曾仕强 ","2VCD"
"优秀的基层干部","曾仕强","2VCD "
"曾国藩的从政为官方略 ","史林","9VCD+2CDROM"
"韦尔奇领导艺术与GE成功之道 ","李雪峰","9VCD"
"生产主管实践训练","夏帧","25VCD"
"卓越的现场管理:5S推行实务","刘敏兴","12VCD"
"总裁策划超级培训","陈安之","15VCD"
"如何做一个赚钱的老总","陈安之","1CD"
"超级成功资讯","陈安之","2CD"
"如何培养好部属,善用人才","张锦贵","10VCD"
"时间管理:高效职业人士必备技能","刘敏兴","16VCD"
"企业成功的八大原则","宋新宇","16VCD"
"老板决定成败","袁青鹏","6VCD"
"现代职业人士必备技能训练","胡斌","8VCD"
"塑造强势品牌-品牌执行八段","王汉武","4VCD"
"前言讲座 商务策划","史宪文","6VCD"
"企业战略"
"市场竞争策略分析与最佳策略选择","余世维","5VCD"
"战略管理与决策 ","金占明","20VCD"
"哈佛专家组-企业战略管理 ","哈佛","9VCD"
"CCTV 谁动了我的奶酪 企业家对话 ",,"2VCD"
"海尔与沃尔玛成功模式 ","胡松评","12VCD"
"企业如何培养核心竞争力 ","史东明","10VCD "
"冯两努谋略全集","冯两努","14VCD"
"麦当劳决胜商法",,"2VCD"
"如何打造高绩效团队","章义伍","11VCD"
"30位美国商界巨子现身说法--论事业与战略",,"2VCD"
"企业变革与文化","余世维","6VCD"
"如何打造坚实的基层团队","曾仕强","6VCD"
"如何打造百年企业-企业高层的超级修炼","邢以群","9VCD"
"6Sigma实战-世界最佳企业的实践","金一鸣","13VCD"
"如何打造高绩效团队","余世维","5VCD"
"人力资源"
"人力资源管理与实务全景案例课程 ","彭剑锋","16VCD"
"如何选人用人育人留人","林荣瑞","8 VCD"
"国际企业人才管理模式 ","专家团","20VCD"
"国际企业人才管理模式 ","专家团","10VCD"
"心理测评与个人发展","张厚粲","1VCD "
"用头脑增员","王海张","1VCD"
"金典培训-培训者的锦囊 ",,"10VCD"
"培训培训者","付浙铭","2VCD"
"讲师的开发与训练 ",,"2VCD"
"课程音乐(跳舞,激励,冥想,放松)","陈安之","2CD"
"职业培训生产力报告(培训方法和个体因素的交互作用)","卢致新","1VCD"
"如何提高企业学习力和人才高速成长","艾丰","1VCD"
"创富培训,培训创富","王志明","1VCD "
"绩效评估与面谈技巧","杜继南","7VCD "
"企业员工全面激励训练整体解决方案",,"11VCD"
"如何创建自己的企业文化","刘光明","8VCD "
"如何选,育,用,留人才 ","张晓彤","23VCD"
"招聘与面试技巧 ","张晓彤","5VCD"
"岗位说明书的编写与应用","尹隆森","4VCD"
"现代企业薪资福利设计与操作 ","罗赢","14VCD"
"企业如何有效激励员工","张锡明","5VCD"
"辞退员工管理与辞退面谈技巧","程向阳","4VCD"
"职业生涯","程社明","12VCD"
"调整员工心态改善工作态度-企业员工绩效倍增的秘诀","何常明","4VCD"
"服饰品牌人员管理","祝文欣","4VCD"
"生产管理"
"如何当好班组长 ","李飞龙","6VCD"
"制造型企业生产主管实践训练","夏祯","12VCD"
"如何有效实施5S","夏祯","13VCD"
"六西格玛在中国企业的实施","胡楠","5VCD "
"全面质量管理TQM","刘立户","7VCD"
"ISO9001及2000标准的理解与应用教程 RM视频 ",,"4CDROM "
"生产质量管理(西北工大田英) RM视频 ","田英","3CDROM"
"采购管理与战略采购","谢勤龙","12VCD"
"生产主管职业化训练教程","刘敏兴","8VCD"
"生产问题分析与解决","黄文骏","7VCD+1CDROM"
"改善生产管理的利器——5S与TPM实务","李庆远","7VCD"
"高效的制造业物料与仓储管理","刘立户","7VCD"
"精益生产之JIT实务","李庆远","6VCD"
"精益生产:改造世界的机器","陈绍文","12VCD"
"服饰品牌生产与采购管理","祝文欣","3VCD"
"清华大学潘福祥教授《物流管理》","潘福祥","4VCD"
"员工素质"
"商务礼仪 ","金正昆","11VCD"
"服务礼仪 ","金正昆","11VCD"
"专业形象 ","崔冰","5VCD"
"企业新晋员工职业化训练教程 ","崔冰","12VCD"
"社交礼仪 ","金正昆","12VCD"
"政务礼仪 ","金正昆","12VCD"
"公关礼仪","金正昆","10VCD"
"国际礼仪","金正昆","10VCD"
"教师礼仪","金正昆","6VCD"
"访客接待拜访礼仪 ","林雨萩"," 3 VCD"
"职业礼仪形象讲座","齐来陵","1VCD"
"工作态度训练--职业态度","李三支","2VCD"
"商务谈判","黄卫平","12VCD"
"百家讲坛-金正昆谈礼仪 ","金正昆","14VCD"
"如何成为一名优秀的员工","丁华军","2VCD"
"经营案例"
"CEO秘笈(I-III全集)","国际名企业家","16VCD"
"CCTV对话-著名民企总裁访谈 ","CCTV","12VCD"
"CCTV对话-世界500强商业领袖访谈 ","CCTV","10VCD"
"CCTV对话-国企老总/经理人访谈 ","CCTV","13VCD"
"CCTV对话-著名专家学者访谈 ","CCTV","10VCD"
"CCTV对话-名人焦点访谈","CCTV","14VCD"
"奇行天下--中国富豪积累财富案例大全",,"10VCD"
"商战本色--中国富豪积累财富案例大全",,"10VCD"
"成功创富者--中国民族品牌急速成功案例 ",,"10VCD"
"企业大赢家--行行状元品牌财富双赢案例 ",,"10VCD"
"财富论人生--财富相对论案例大全 ",,"10VCD"
"创富者 ","冯两努","13VCD "
"世界首富孙正义谈管理秘招","孙正义","1VCD"
"中国企业成功案例精选--企业如何摆脱危机",,"1VCD"
"中国企业成功案例精选--领导秘诀精选",,"1VCD"
"市场营销"
"市场营销"
"科特勒-如何打造中国市场营销力 ","科特勒","12VCD"
"特劳特—超级"定位"论定乾坤 ","特劳特","2VCD"
"区域市场管理难题破解方法","魏庆","5VCD"
"市场营销战略,竞争优势与企业可持续发展 ","高建华","16VCD"
"市场营销战略与竞争优势的建立","高建华","1VCD "
"宏观经济","韩秀云","12VCD"
"首届广告论坛","专家团","10VCD"
"危机公关及事件营销论坛","专家团","5VCD"
"定位论---成功营销之道论坛","专家团","8VCD"
"营销久赢的八大方法","宋新宇","8VCD"
"兵法营销实战秘诀 ","陈放","5VCD "
"中国营销创新工程《K营销模式》","陈放","2VCD "
"温州企业品牌打造秘诀 ","陈放","3VCD "
"国际品牌打造模式大揭密 ","陈放","2VCD "
"聚焦现代策划 ","陈放","1VCD "
"论品牌与营销策划 ","陈放","11VCD "
"中国保健品招商大揭密 ","陈放","1VCD"
"中国旅游相关产业策划大揭密","陈放","4VCD "
"中国连云港花果山惊天大策划 ","陈放","1VCD "
"策划大师谭兆麟-成功营销致胜秘诀 ","谭兆麟","5VCD"
"策划专家陈放--温州企业品牌打造秘诀","陈放","3VCD"
"营销制胜 ","韩庆祥","12VCD "
"创新营销学","韩庆祥","20VCD"
"销售渠道管理","黎作新","12VCD"
"王牌营销员 ","张利庠","15VCD "
"深度营销战略与实务全景案例教程","包政","16VCD"
"CCTV 实战营销策略-18家名企成功秘史 ","专家组","36VCD"
"直复营销实战案例",,"1CDROM"
"房地产营销之谜",,"1VCD"
"顾客的25个隐秘需求","张运华","2VCD"
"终端联谊会专题","张运华","2VCD"
"营销策划招商专题","张运华","4VCD"
"新产品上市操作流程 VCD","黎作新","7VCD "
"如何制定营销计划 ","李践","3VCD "
"赚取大利润的16个忠告","李践","3VCD "
"营销组合策略","李践","2VCD "
"如何销售 ","李践","2VCD "
"全方位营销","李践","1VCD "
"卖点策略 ","李践","1VCD "
"定位策略 ","李践","2VCD "
"论企业招商之道","邱明正","1VCD "
"中国超级业务员培训教程","张伟","17VCD "
"两年成为亿万富翁的秘密","王宗立","2VCD "
"实战营销策略与成功技巧",,"21VCD"
"新营销","张利","10VCD"
"金牌加盟商提升店铺业绩(卖场复制)","祝文欣","3VCD"
"金牌加盟商提升店铺业绩(卖场定货与卖场促销) ","祝文欣","3VCD"
"中国服饰品牌加盟商创业宝典系列之金牌加盟商提升店铺业绩(卖场人员管理)","祝文欣","7VCD"
"金牌加盟商提升店铺业绩(卖场视觉营销)","祝文欣","3VCD"
"中国服饰品牌加盟商创业宝典系列之决胜终端 ","祝文欣","6VCD"
"中国服饰品牌加盟商创业宝典系列之金牌加盟商提升店铺业绩(卖场选址与卖场布局)","祝文欣","6VCD"
"卓越代理商区域市场开发与管理","祝文欣","5VCD"
"中国服饰品牌加盟商创业宝典系列之提升企业核心动力创建卓越团队","祝文欣","6VCD"
"企业创造大利润的关键按钮","林伟贤","10VCD"
"颠峰销售与领导力","李强","5VCD"
"颠峰销售","李强","3VCD"
"超级推销","钟刚","14VCD"
"前言讲座 新理念1","讲师团","12VCD"
"前言讲座 新理念2","讲师团","12VCD"
"前言讲座 新理念3","讲师团","12VCD"
"服饰品牌特许经营","祝文欣","3VCD"
"服饰品牌商品企划","祝文欣","5VCD"
"服饰品牌全能督导","祝文欣","2VCD"
"创新经营","秦俊伦","14VCD"
"销售技能"
"如何成为销售冠军 中文版","汤姆霍普金斯","12CD"
"如何达到事业颠峰 中文版","汤姆霍普金斯","12CD"
"超级销售心法--世界金牌演讲大师金克拉","金克拉","12CD"
"实战销售演练 ","汤姆霍普金斯","6VCD"
"动作分解打造销售执行力","魏庆","5VCD"
"门市销售服务技巧","刘涛","6VCD"
"世界汽车销售冠军乔吉拉德-颠峰销售现场密训 ","乔吉拉德","4VCD"
"超级推销学现场密训 ","陈安之","14CD"
"柜台式销售技巧","柳青","6VCD"
"金牌导购员(促销员)实战销售技巧","王荣耀","12VCD"
"如何快速达成销售协议","李三支","3VCD"
"超级致胜行销学","陈安之","2CD"
"一生赢家之天龙八部话行销系列","张锦贵","13VCD"
"如何提升销售战斗力 ","张锦贵","4VCD"
"如何处理杀价问题 ","张锦贵","3VCD"
"超级电话行销 ","姚能笔 ","1CD"
"成功销售七大步骤 ","尚致胜","2CD"
"行销的21把金钥匙 ","林伟贤","4VCD"
"强势推销—倍增销售业绩技巧 ","林有田","7VCD"
"成功销售的八种武器:大客户销售策略 ","付遥","7VCD"
"电话营销技巧","崔冰","7VCD"
"电话行销企业系统教程","刘景斓","15VCD"
"超级电话行销 ","刘景斓","1VCD"
"超强效电话行销(深圳演讲实况) ","张恒博","5VCD"
"如何接近客户","李三支","3VCD"
"销售人员的十堂专业必修课 ","杜续南","13VCD"
"大客户管理与销售 ","杜续南","9VCD"
"成功缔结客户的20项黄金法则","尚致胜","2CD"
"面对面顾问式实战销售","周嵘","1VCD"
"寻找客户的26条渠道","范云峰","8VCD"
"如何防范老客户流失","范云峰","6VCD"
"卖产品不如卖自己 ","陈安之","1VCD"
"卖产品不如卖自己 ","陈安之","1CD"
"销售技能1-面对消费品行业 ","屈云波","6VCD"
"销售技能2-面对工业品行业 ","屈云波","7VCD"
"面对大型零售客户的销售技能 ","屈云波","6VCD"
"营业员销售与服务技能 ","屈云波","6VCD"
"顾问式销售技术","和锋","6VCD"
"国际企业行销管理-2002年深圳金牌讲师高峰论坛 ",,"3VCD"
"世界上最伟大的推销员十道羊皮卷",,"1CD"
"销售管理人员训练之二卓越的销售团队管理",,"9VCD"
"销售管理人员训练之五销售渠道的管理",,"12VCD"
"面对面顾问式销售","周嵘","9VCD"
"有效的分销管理","董方雷","6VCD"
"台湾乔治亚人寿保险现场密训 ","陈安之","2VCD "
"如何成为保险业NO.1的秘诀 现场密训","陈安之","2VCD "
"友邦激励大会实况 ","陈明莉 ","1VCD "
"超级经验分享 ","陈明莉 ","4VCD "
"寿险销售实战经验分享(现场) ","吴学文 ","4VCD"
"超越自我 ","吴学文 ","1VCD "
"突破秘笈销售分享","林裕盛","2VCD"
"平安保险公司企业文化秘训",,"2VCD"
"电话行销---台湾寿险大师",,"1CD"
"如何建设与管理销售队伍","秦毅","8VCD"
"如何学会销售1-专业销售","孙晓岐","3VCD"
"如何学会销售2-顾问式销售","孙晓岐","2VCD"
"电话应对礼仪","林雨萩","3VCD"
"零缺陷-现代质量经营新思维","杨刚","4VCD"
"谁是赢家:商务谈判实践策略与技巧","钟刚","15VCD"
"专业销售表达技巧-演示与说服","柳青","2VCD"
"电话销售情景剧-疯狂电话对对碰","讲师团","3VCD+1CD"
"如何做好产品解说","刘涛","4VCD"
"财务管理"
"帐前消化—企业家财务解决方案","刘淼","13 VCD"
"名家论坛-宏观经济","韩秀云","12 VCD"
"客户管理与帐款回收操作实务","谢旭","14 VCD"
"CCTV财务管理与市场决策","项兵","2 VCD"
"中国MBA财务管理","专家团","13 VCD"
"非财务人员的财务管理(如何读懂财务报告,轻轻松松学税务,预算管理一点通,财务控制在企业管理中的应用)","曾建斌","16 VCD"
"财务重构与创新","专家团","10 VCD"
"如何收回你的钱-商业账款管理与催收技巧","李 鹏","4VCD"
"小企业会计核算实务讲解","刘彩霞","15VCD"
"名家论坛-国际贸易","李左东","11VCD"
"财务分析与控制","欧洲高级管理","4VCD"
"赊销与风险控制","刘宏程","12VCD"
"公司理财 (财务税收类)","邢峥","25VCD"
"企业资源计划(ERP):原理,实施,应用","专家团","19VCD"
"财务重构与创新",,"6VCD"
"如何预防商业欺诈-企业风险与信用管理系统的建立","李鹏","4VCD"
"前言讲座系列-融资","房西苑","6VCD"
"客户服务"
"服务人员的五项修练 ","崔冰","25VCD"
"如何提升服务品质与竞争力 ","张锦贵","3VCD"
"客户至尊-金牌客户服务技巧 ","陈巍","6VCD"
"餐饮服务技能 ","专家团","7VCD"
"卓越的客户服务与管理","陈巍","13VCD"
"邀约与跟进","杜越平","2VCD"
"客户服务与领导创新","杨思卓","2VCD"
"直销培训"
"直销与未来 ",,"12VCD"
"最佳选择","付后坚","2VCD"
"激励,销售与推荐系列演讲","付后坚","8CD"
"龙行天下","付后坚","1VCD "
"顾客,部门的沟通法则与技巧","王寒茹","2VCD"
"成就一生","谢淑芬","2VCD"
"歌曲手语与教学版",,"3VCD"
"如何培养身边领导人","段志颖","2VCD "
"北京超级富豪演讲会 ","王宗立","3VCD "
"有效时间管理与定位","林海峰","2VCD"
"领导口才与成功演讲",,"1VCD "
"如何带动团队上银章","康君","1VCD"
"性别的力量---超越卓越的你","赵小菲","2VCD"
"激发潜力,追求成功的理论和方法,如果你能运用里面所教的法则,不断调正自己原来的神经系统,学习怎样让人生更上一层楼,那么必将开创自己全新的人生. 24CD+1VCD+成功日记 "
"博恩·崔西的教学训练课程从1988年开始至今,在美国连续14年创下有史以来的最高销售记录. 8CD,含如何超越潜能实现梦想 CD "
"博恩·崔西台北演讲的现场录像,凝聚了博恩·崔西数十年的心血结晶,只要您执行他的观念和方法,您将能够按部就班的使自己成为亿万富翁 现场交替口译"
"陈安之成功全集 第一集 如何成功致富CD(上) 第十一集 超级快速致富秘诀CD(上) 第二集 如何成功致富CD(下) 第十二集 超级快速致富秘诀CD(下) 第三集 超级成功心法CD(上) 第十三集 超级致胜行销学CD(上) 第四集 超级成功心法CD(下) 第十四集 超级致胜行销学CD(下) 第五集 超级成功法则CD(上) 第十五集 陈安之谈经营之神CD(上) 第六集 超级成功法则CD(下) 第十六集 陈安之谈经营之神CD(下) 第七集 超级推销学CD (上) 第十七集 孙子兵法超级成功学CD(上) 第八集 超级推销学CD (下) 第十八集 孙子兵法超级成功学CD(下) 第九集 超级NAC心理学CD(上) 第十九集 如何永远成功CD(上) 第十集 超级NAC心理学CD(下) 第二十集 如何永远成功CD(下) 送《陈安之成功心法》一书 "
"作者在自身成功经验上的分享,非常具有实用性及启发性.内容上采取一问一答的方式,再加上作者本身所具有的讲台魅力,具有很大的感染力. "
"陈安之分享了其成功经验,用非常轻松且以一问一答的方式,来解答听众或读者所可能遇到的成功路上的障碍. "
"陈安之老师在台湾最畅销的有声书之一. "
"陈安之回顾了自己的成长经历,结合其丰富的个人阅历和成功者事例,阐述了持续成功的观念和方法. "
"通过比尔盖茨,孙正义,杨致远等超级富豪的成功经验,以及21世纪的世界经济趋势,陈安之揭示了在21世纪创业致富应该选择什么行业,以及一些创业必备的观念与方法,大大减少您独自摸索的时间,让您提早致富. "
"《孙子兵法》是中国人老祖宗两千五百年前的『超级兵经』,『必胜战技』,而《孙子兵法超级成功学》,则是陈安之老师集钻研成功学超过十五年的实战智慧与经验,为你创造出迈向成功,独一无二的『超级致富胜经』,『必胜成功绝技』! "
"超级巨星席维斯.史泰龙,拿破仑希尔,数位世界首富,他们是如何成功的,他们都有哪些独到之处 看完本片,能让你得到意想不到的神奇激励功效"
"这是陈安之老师在吉林大型研讨会上的演讲现场录像. 近年来,陈安之老师进行了多场关于成功学的演讲报告,他魅力四射的演讲才华,令人翻然悔悟的精辟论述,以及别具一格的华语亲和力,令场场笑声不断,掌声不绝,引起强烈震撼. 凡听过他现场演讲的人,不论在工作中,还是在生活中都仿佛变了一个人,待人处事的精神面貌焕然一新,浑身充满了积极,健康,向上的价值观和人生使命.很多人受他的影响,重新站了起来;很多人重新分析解剖自我,真正激发出自己的潜能. "
"1,如何进行有效的自我分析 2.情绪管理的秘诀——如何正确的思考,问正确的问题,在5分钟内完全掌控自己的情绪 3.如何进行时间管理——提升工作绩效10倍以上的关键 4.推销说服力的秘诀——让你可以推销任何产品给任何人在任何时间 5.沟通技巧——如何给别人他们想要的,并获得自己想要的一切 6.如何明确及调整价值观——一切成功的障碍来自于价值观的矛盾 7.领导力的提升—如何领导一流人才,建立一支无坚不摧的团队 8.顶尖成功十大步骤——如何"按部就班"获得你想要的人生 9.如何运用潜意识的力量获得成功——潜意识的力量比意识的力量大三万倍以上 10.顶尖成功者需要具备的成功信念——成功在于"想要"和"一定要"一念之差."
"转个念头,人生会更好;EQ与情绪管理;运自己的命,走自己的路;二十一世纪成功人的时间管理"
"台湾成功学界的盛会,台湾最著名的成功学专家悉数出席,这套专辑让您一次过聆听9位知名专家的毕生经验,绝对物超所值! 1陈安之—如何成功致富 2林有田—自我激励与组织激励的技巧 3黑幼龙—成功的钥匙 4林伟贤—成功梦想实践家 5余正昭—不可抗拒的成功魅力 6王琳—感恩惜福欢喜心 7苏爱云—时间管理与人生规划 8许宜铭—生命潜能 9游明裕—丰富生命的钥匙,成功名师谈成功"
"每个人都有成功的潜能,只是在于你自己有没有发掘出来.亚洲最著名的7位成功学专家,将以7个不同的主题,指导我们迈向成功之路. 1 陈安之《超级成功心法》 2 曾仕强《中国人的成功宝典》 3 王琳《自我推销与个人公关》 4,5 余正昭《全面成功宝典》 5 林有田《激发无限成功的潜能》 6 夏目志郎《反败为胜-销售改变一生》 "
"3VCD+《永远成功的21个信念》CD 1张 "
"美国IHO训练机构总裁,美国潜能开发博士 "
"中国泰康人寿保险公司市场总监,《每天进步1%》作者"
"Yacoo: 1 突破自我设限 2 成功的三大关键 3 消除消极心态 4 成功的十种心态 5 设定目标并达成目标 6 高效时间管理的18种方法 知行合一"
"cong: 1.心境掌握命运 2.自我沟通的力量"
"时间管理的秘诀,将让您的工作效率大大提高,令您在最短的时间,采取最大量的行动,每一分每一秒都做最重要的事情. "
"Yacoo: 1 时间管理 2 目标设定 3 身心健康 4 情绪控制 5 克服恐惧 6 行动力 7 提高记忆 8 魅力四射 9 自信心 10 成功与致富"
"Yacoo: 陈安之NAC潜意识赚大钱音乐(陈安之解说) 重塑,巅峰,生命,反省,成功"
"潜意识无法分辨事情是真是假,只要我们不断的想象,重复,并且相信,它都会成为事实!"
"世界名曲以柔美的旋律催人入梦"
"帮助脑电波进入深层睡眠的δ 波状态"
"5VCD 英文发音,中文字幕,内部资料 马修.史维台北演讲现场录像,精彩内容包括: 现场表演如何迅速催眠他人,激发超人能力; 教您如何吞火,彻底清除内心的恐惧,建立无畏的心态; 成功人生的3个重要信念; 想象的力量; 肢体沟通的力量; 如何快速建立信任,使顾客要求你介绍产品; 找出顾客真正的需求,并使你的产品成为顾客需求的唯一答案; 如何成为解决问题的专家,使他们象对医生那样听从你的推荐; 巧妙应对拒绝,而永远不会对顾客的"不"字敏感; 如何成为出色的产品介绍者,催眠销售技巧. 马修.史维简介 马修.史维是人类潜意识调整领域的最高权威,被誉为 世界第一名催眠大师,也是公认的人际沟通大师.马修是位完全白手起家的千万富翁,从小在贫困的大家庭中长大,7岁开始上台表演魔术,马修不仅在电视,秀场上使自己成为全世界最伟大的催眠大师,并以激发潜意识的力量,让许多人受惠.马修.史维是世界500强企业争相聘请的销售咨询培训专家.马修曾辅导过IBM,XEROX,3M,福特汽车,百事可乐,肯德基等五百强企业的高层管理人员和行销经理.马修史维利用催眠的心理治疗技巧,帮助人们建立自信,深入了解自我,破除各种根深蒂固的习性,激活心灵扳机,解除制约行为,迎向积极的人生. "
"蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第一集 1,催眠"僵尸"揭秘 2,催眠术的神奇价值 3,什么是催眠术 4,催眠状态的生理心理效应 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第二集 1, 自我催眠法 2, 催眠状态的实质 3, 古代催眠术 4, 麦斯麦术——催眠术原型 麦斯麦术的第一次兴衰 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第三集 1, 催眠师模仿力训练 2, 麦斯麦术的第二次兴衰 3, 催眠术走上科学化道路 4, 佛洛伊德的"自由联想法" 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第四集 1,《新解离论》与《社会角色论》 2,催眠新进展 3,蒋平《探索催眠科学经历》 4,催眠术的作用与禁忌症 5,催眠前的准备——暗示性检验技巧 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第五集 1, 斯坦福催眠感受性量表 2, 催眠应避免的异常状态 3, 催眠深度的把握 4, 催眠疗法对人的基本看法 5, 三种催眠模式 6, 催眠初斯建立催眠关系的技术 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第六集 1, 催眠学员风采介绍 2, 催眠师主动性训练 3, 催眠影响力——价值引导 4, 催眠法演练 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第七集 1, 催眠师的非语言影响力 2, 如何设别假装被催眠 3, 放松式催眠法演练 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第八集 1, 放松式催眠法分享与研讨 2, 放松式催眠法督导 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第九集 1, 如何判别是否进入催眠状态 2, 引导进入催眠状态的六大技术 3, 凝视催眠法演示 4, 快乐游戏 5, 持续感应的六种引导技术 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第十集 1, 引导进入催眠状态的五个阶段 2, 催眠疗法的六大原则 3, 催眠治疗的八大目标 4, 催眠暗示的八大技术 5, 催眠说服力训练督导 蒋平《催眠术与心理调节技术培训班》第十一集 1, 催眠师净化心灵训练 2, 催眠心理调节的九大技术 3, 催眠心理调节有效的四大前提 4, JP催眠法的六大要诀 5, 催眠唤醒法 6, 快乐走向明天——授证仪式! "
"第一部分讲述潜意识的原理与运作规则,第二部分由马丁帮您放松,催眠,然后输入 健康,自信,成功,快乐的潜意识讯息.此教材旧名称为《成为催眠销售大师》,但事实上两张CD均与"销售"没有任何关系. 马丁圣詹姆斯是当今世界催眠及潜意识心理学领域的顶级大师.马丁融合了传统的神经学,生理学,心理学,语言学及人脑控制学,并在临床操作上汲取了沟通学,艾瑞克森催眠学,家庭诊疗学及完形治疗法等各家之长,去芜存菁,经过多年的研究发展,完备了自身的理论架构与操作法则. 马丁大师曾在台湾举办过多场催眠秀,均异常轰动,令成功学权威陈安之叹为观止,心悦诚服. "
"Yacoo: 世界第一名成功学专家\"安东尼·罗宾\"高级班结业; 世界第一名催眠教练\"马修·史维\"催眠师授证班结业; 美容,保险,汽车,房屋及销售服务行业演讲及训练过千场; 曾任台湾成功杂志集团扬智国际培训机构副总经理兼首席训练师 催眠让你魅力四射有声CD(四片装) ① 美丽自信篇 简介:在深度放松中,输入积极正面的的信念,唤醒你的 潜能,让你容光焕发,神采飞扬,浑身散发出迷人的魅 力与自信,令人一见到你就喜欢你. ② 减肥瘦身篇 简介:积极正面的信念和想像力可以激发你的动力,让你培 养更健康的饮食习惯,运动习惯,使你轻松减重,而且持 久且更健康. ③ 美胸丰胸篇 简介:在深度放松中,激发你的内分泌及荷尔蒙活动,刺 激你的胸部长大,只要持之以恒,重复听,21天后 会开始产生傲人的成绩. ④ 认识催眠篇 简介:帮助你认识催眠,了解催眠的科学原理及催眠如何激发 你的潜能,提高生活品质,帮助你得到健康,幸福,快乐 的人生. "
"Yacoo: 1,增强行动力 2,增强自信心 3,健康与活力 4,成功与致富"
"正确心态的建立(上)(下);如何开发与接触潜在客户;如何进入客户的频道;客户购买心态剖析;介绍解说产品与服务;客户的购买模式;如何解除客户抗拒;有效缔结客户的方法(上)(下);效率的时间规划与管理;总结 "
"1,何为NAC神经链调整术 2,NAC神经链调整术的六大步骤 3,如何调整加强神经链 4,如何通过NAC改变潜意识 5,如何通过NAC克服恐惧 6,如何通过NAC让自己每天保持巅峰状态 7,突破自己并帮助他人解除任何心理障碍的黄金准则 8,一分钟打断旧有惯性%2C调整神经链,让你建立正面的坚不可摧的新信念. "
"Yacoo: 穷爸爸,富爸爸——大型秘训会"一语道破富人的秘密""
"全球财商+情商 超级经典课程: <> 之精华演讲会 ,亚洲版唯一主讲,由亚洲四大讲师之一林伟贤主讲.美国版由富爸爸罗伯特清崎主讲. 现场原版 保证清晰 1 换头脑赚钱 2 用财商赚钱 3 凭口才赚钱 4 创特色赚钱 5 借渠道赚钱 6 率团队赚钱 "
"Yacoo: 陈安之现场中文翻译及主持. 世界第一名的人际关系专家谈建立成功人脉关系的66个黄金法则! "
"谈情说爱话人生;如何创造魅力与影响力;如何培养风趣与幽默;如何把话说得更好 "
"另名-魅力营销"
"12 CD+5 VCD 1,研讨世界前十名演说家演讲突破的秘诀 2,研讨公众演说的技巧与方法 3,操练自己成为公众演说高手 4,分析模仿成功者演讲魅力,信念,策略,肢体动作 5,设计三分钟自我介绍成为众目焦点 6,如何用心灵之窗与听众交流加强魅力 7,如何训练自己的语调充满磁性,吸引听众注意力 8,如何调整不良肢体语言."
"Yacoo: 陈安之谈超级讲师艺术发声训练篇(同附中国发声第一人教您如何科学发声)"
"陈安之老师在台湾接受电台节目采访时的现场录音,主题为人际沟通. "
"cong: 两张系统盘"
"这一切到底是怎样发生 为什么失去的记忆清晰再现,为什么遗落的往事今又重来 在他的课程上逃了又逃,哭了又哭,叫了又叫,不愿面对那个陌生的自己,岂知那正是旧时相识. "
" 6VCD 教会父母怎样一步一个脚印成为一个赏识型的家长; 在父母困惑的时候有一个"老邻居"给您解答; 从个案的角度透析潜藏在父母心中左右父母教育行为的传统惯性; 把赏识教育落到实处,全家人共同记录亲子日记; 引导父母每天总结整理自己的家教心得; 激励孩子重新燃起自信之火,相信天生我才必有用; 观念篇(2张周弘讲学实录VCD) 操作篇(4张周弘家长培训班讲课实录VCD) "
"家庭教育的十大误区及十大对策,亲子关系的全面技巧,超常儿童的家庭教育,学习策略指导与训练...... 2003年的3月29至31日,海内外千余名亲子教育专家学者云集于首都北京,伸出千万双有力的臂膀托起"学习型家庭--中国亲子教育高峰论坛"的大平台,托起中华民族强盛的未来 ! 主办单位:全国妇联儿童部《中华家教》杂志社,《中华优质教育》杂志社 合办单位:哈佛中国教育中心 演讲嘉宾及主题: 给你所爱的人自由(茅于轼/著名学者,经济学家,北京天则经济研究所所长) 一个民族的素质教育基因(陈宇华/哈佛中国教育研究中心主任,《千万别管孩子》作者) 影响孩子命运的亲子教育模型(董进宇/吉林大学副教授,亲子教育模型创立者) 唤醒好孩子(周弘/中国陶行知研究会赏识教育研究所所长,赏识教育专家) 音乐教育与婴幼儿的素质培养(杨健/武汉大学0岁方案研究组常务副组长) 爱是一门需要学习的功课(黄鹤飞/学习型家庭---中国亲子教育高峰论坛总策划) 爱孩子的十种方法(卢勤/中国少年儿童新闻出版总社副总编,"知心姐姐") 美国家庭教育的重点(Dr.JamesGrant) 家庭教育的十大误区及十大对策(于秀) 卓越成长的阶梯--亲子心理训练(屈开) 亲子关系的全面技巧(雷京魁) 成功教子的策略与方法(郭中平) 超常儿童的家庭教育(查子秀) 愿一亿家庭更快乐(余逸鹤) 从"自然型父母"到"教练型父母"的转移(齐大辉) 家长要以德育人(王宝祥) 做一个合格的家长(蒋伟杰) 家庭教育观念的反思(姚鸿昌) 每个父母都能成功(周兴旺) 家庭性教育的新认识(闵乐夫) 家教成功的三大奥秘(王小平) 天才的培训--优质早教方法的实践(罗开平) 学困生的潜意识教育(李懿坪) 创新家庭教育(关鸿羽) 对学困生的"三镜"教育(苏达礼/北京市朝阳区教研中心教科所德育研究室主任) 机智速算启蒙孩子"三超两赢"(李世杰 /全国思维科学研究所副研究员) 学习策略指导与训练(刘善循) 实践是检验教育思想的唯一标准( 谢庆/长沙诺贝尔摇篮幼稚园园长,蒙台梭利教育法推广者) "
"中国科学文化音像出版社2003年12月15日出版 VCD 15盘 组织三阶层的高效运作,优秀的基层干部,出色的中层主管, 卓越的高层经理 "
"如何做好沟通与管理;如何提升服务品质;21世纪成功经营的秘诀;如何掌握人性善用人才"
"为什么"领导者有方向,没力量,被领导者有力量,没方向" 如何通过"制度执行力"解决这对基本矛盾 为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流 如何贯彻"认真第一,聪明第二"的执行理念 "
"中国科学文化音像出版社2003年12月15日出版 VCD 8盘 1.不必多讲,大家便能用心体会,要靠平日少说话 2.不必多做,大家便能各尽所能,要能够知人善任 3.不必多管,大家便能自动自发,要有一套捆仙术 "
"1中国式管理的含义 2首先要有共同认识 3把自己的定位做好 4培养敏锐的第六感 5先孕育出合用制度 6在团队中完成自我 7带出能干的团队来 8维持合理的不公平 9让干部去从事管理 10把人安顿好最要紧 11凡是务求慎始善终 12无为才能无不为 "
"1,学习世界前100名企业家的行销策略 2,透析世界首富以小博大的致富秘诀 3,演绎世界富豪排行榜经营理念与创业成功法则 4,如何在最短时间内积累最大财富 5,培育卓越的企业亲和力,战斗力和领导力 6,如何正确合理有效地吸引人才和留住人才 7,成为行业NO1的一套切实有效的步骤方法与策略 8,深刻演绎世界最权威,最有效的行销学与行销策略. "
"领导透视:理想领导者的特质;领导关系:是资源也是杀手;诊断技术:下属的成熟度如何;统驭技术:选择你的领导风格;教练技术:造就精英下属;激励技术:提升下属的工作意愿;授权技术:该放手时就放手"
"思维障碍的原因与误区;思维方法介绍;\"白色帽子\"思考法;\"红色帽子\"思考法; \"黑色帽子\"思考法; \"黄色帽子\"思考法;\"青色帽子\"思考法;\"蓝色帽子\"思考法;\"六顶帽子\"的使用方法及行为要点 "
" 这是一部让企业总裁和领导扩大思想格局,培养和训练坚强团队的\"总裁工具书\",让你从不断发生的繁琐问题中,找到最核心的关键……做一个赚钱的总裁!"
"本套课程共计:6讲,VCD光盘6张,江西音像出版社出版 "
"中国科学文化音像出版社2003年12月15日出版 VCD 3盘 1.中坚并非中间,而是夹在上下之间,坚韧又稳固 2.承上启下,为关键性的枢纽所在,确保永不断层 3.上承经营策略,下有作业完成责任,为运转轴心 "
"中国科学文化音像出版社2003年12月15日出版 VCD 2盘 1.领导心目中的高层经理,才能够真正有名也有实 2.作为领导的支柱,却能够把面子做给领导才可靠 3.获得部属的全力配合,能及时表现实力把事做好 "
"基层干部是站在第一线和员工同甘共苦的人,是让上级的决策落到最实处的人,也是最明白工作的规范,最知道作业的程序的人,这一批人是 否得力,决定了能否奠定良好的作业基础,稳定现场的工作情绪."
"第一讲 把脉时代\"变局\",营造发展舞台第二讲 执理不移,遇事敢争第三讲 大业凭众人智慧而完成(上)第四讲 大业凭众人智慧而完成(下)第五讲 曾国藩事上司之法第六讲 英雄援手,大事易成第七讲 立人达人之道第八讲 高官为政,务持大体--曾国藩做高官之道第九讲 成大事者以人才为本--曾国藩选拔人才的艺术第十讲 曾国藩的用人艺术之一:用人者应该具备的三大素养--\"诚意,智慧,度量\"第十一讲 用人者应该把握好的三大手段第十二讲 成功用人的关键环节--充分发挥人才的特长第十三讲 不可泄了沉毅之气--曾国藩应对挫折的三个方略第十四讲 曾国藩的为政艺术之一:保持一颗清醒的头脑第十五讲 曾国藩的为政艺术之二:领导者贵在有战略头脑第十六讲 处理好与家人的关系--曾国藩的六条齐家格言(上)第十七讲 处理好与家人的关系--曾国藩的六条齐家格言(下)第十八讲 良好的品性是成功的前提--曾国藩的修身艺术"
"本套课程共计:10讲,VCD光盘5张,CD-ROM1张,文字教材1套,工具表单1套. 本课程结合讲师长期的跨国公司高层经理人的职业经历,在研究大量实践案例的基础上,提供了新的竞争态势下,现代企业从全局角度和战略角度,系统制定市场竞争的策略思路和方法,具有极强的实践指导意义,帮助企业完善整体竞争策略 "
"收录了陈安之老师演讲现场经常播放的背景音乐,用于跳舞,激励,冥想,放松."
"亚洲企业教练首席训练师"
"原《经济日报》总编,社会活动家 "
"什么样的企业适合实施5S;5S能带给我们的;如何实施1S—定义,方法和实施步骤;如何实施5S—培养职业化习惯,打造现代型企业"
"cong: 第七张为系统盘"
"cong: 第七张为系统盘"
"cong: 第六张为系统盘"
"本套课程共计:22讲,VCD光盘11张 本套商务礼仪是由中国人民大学国际关系学院外交系系主任,礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授 "
"cong: 第十一张为现代礼仪"
"容貌篇;服饰篇(上篇);服饰篇(中篇);服饰篇(下篇);仪态篇"
"本套课程共计20讲,VCD光盘10张 本套商务礼仪是由中国人民大学国际关系学院外交系系主任,礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授 "
"本套课程共计20讲,VCD光盘10张 本套商务礼仪是由中国人民大学国际关系学院外交系系主任,礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授 "
"本套课程共计20讲,VCD光盘10张 本套商务礼仪是由中国人民大学国际关系学院外交系系主任,礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授 "
"云集全球500强企业的多位著名CEO,管理思想与商业智慧火花的碰撞. CNN著名分析员杰夫·格林菲尔德主持该节目. 在世界著名商学院进行,包括美国宾夕法尼亚大学沃顿学院,芝加哥大学商学院,密西根大学商学院,瑞士洛桑国际管理学院等,资深商学院教授与MBA学生妙语连珠. 17,盈利的最佳方式 杰米·戴蒙--第一银行集团首席执行官 雷蒙·吉尔马丁--世界第三大制药墨克公司总裁 18,企业危机解决之道 李业广--弗雷赞电讯首席执行官 阿瑟·瑞恩--宝德信金融集团总裁 19,创造需求 唐恩·卡特--美车航空公司首席执行官 凯伊斯--7-11公司首席执行官 20,培养接班人 鲍勃·纳尔代利--美国家居仓储公司首席执行官 迈克尔·埃斯丘--美国联合包裹服务公司首席执行官 "
"数位风高浪尖的商海奇才,一幕幕惊涛骇浪的场面,一场功城撑地的营商高招. "
"实实在在的宝贵经验,有血有肉的案例分析!成功秘密大曝光,失败教训全总结! "
"绝对有实力的知名企业,绝对有个性的企业老板,绝对传奇精彩的故事,体验创业的艰辛与心血历程. "
"行行出状元,品牌OEM亲自传授:以点带动面,品牌背后的玄机. "
"古有战场,今有商海,在硝烟弥漫商海中,"英雄"打江山,演绎"孙子兵法".跌宕起伏的命运,冷酷无情的竞争. "
"现代商业的实战兵法.创业者的利口良药MBA及管理者学习的活教材,二十六位商业巨头现身说法,概谈成功秘史,二十八位业界精英指点江山,解开财富密码. 本专辑由香港著名营销导师,商战主谋略大师冯两努主讲,驰名电视节目主持人陈少雄,张慧主持,并特邀金利来集团主席曾宪梓,香港现任财政司司长唐英年,香港金王陈发柱,水饺皇后臧健和等26位商业巨头和28位海内外著名专家,学者齐聚一堂,指点江山,共话财富.冯两努先生话三国,论商战,以古寓今,分析当前形势入木三分;超人气商业巨头现身说法,概谈成功史,纵论天下事.本专辑有理论的剖析,有实践的映证;有血有肉的案例分析,也有实实在在的经验总结.这是高层次管理思想和商业智慧的激情碰撞,更是MBA及管理学习者的首选视听教材.《财富秘笈》必将为你指出一条走向成功的快捷之路! 本专辑还详尽地分析了我国加入WTO后企业所面临的社会状况与政策形势,是一次业界精英的高峰论坛,众专家还探讨了风险基金,生物科技,基因工程,纳米科技等未来创富的热门话题,并对企业如何资本运作,如何包装上市等方面进行了深入的探讨. 第一集 陈发柱先生 庆丰金集团有限公司主席 第二集 岑杰英先生 森信纸业集团有限公司主席 第三集 黄伟常先生 六福集团(香港)有限公司主席 第四集 祝维沙先生 裕兴电脑科技控股有限公司董事长 第五集 赵亨泰先生 松景科技控股有限公司主席 第六集 刘小鹰先生 长远电信网格集团有限公司主席 第七集 郑洁贤女士 大中华科技(集团)有限公司主席 第八集 郭志权先生 AFC浅山之家(香港)有限公司主席 第九集 黄金富先生 信用卡防盗系统有限公司主席 第十集 郑锦标先生 太利(香港)贸易有限公司董事总经理 第十一集 郑健群先生 天时软件有限公司主席 第十二集 沈家燊先生 华燊燃气控股有限公司主席 第十三集 胡大文先生 矽感科技控股有限公司行政总栽 第十四集 李传碧先生 数通集团有限公司董事长 第十五集 顾雏军先生 格林柯尔科技控股有限公司董事长 第十六集 曾宪梓先生 金利来集团有限公司主席 第十七集 李兆峰先生 兆峰陶瓷集团有限公司主席 第十八集 谢瑞麟先生 谢瑞麟珠宝(国际)有限公司主席 第十九集 梁理文先生 诚德电讯制品有限公司主席 第二十集 黄金富先生 星光电讯国际控股有限公司主席 第二十一集 颜福伟先生 白花油国际有限公司执行董事 第二十二集 张天爱女士 亚洲金狮有限公司主席兼形象指导 第二十三集 臧健和女士 北京水饺(香港)食品厂董事及顾问 第二十四集 林炯灿先生 金源集团董事总经理 第二十五集 杨启辉先生 咏辉国际集团有限公司主席 第二十六集 蒋丽莉女士 震雄集团有限公司董事 "
"Yacoo: 一 概述:环境与现状分析 二 企业战略与竞争优势 1 市场细分与目标市场选择 2 消费者行为分析 3 竞争优势的建立 4 竞争战略的设计-1 5 竞争战略的设计-2 三市场营销的战略技术 1 创造价值 2 体现价值 3 宣传价值 4 交付价值 5 营销新概念 四 长远规划和可持续发展 1 可持续发展面临的问题 2 监督约束机制的建立 3 人力资源管理 4 企业5年战略规划 五 中国企业面临的挑战 1 在发展中走向成熟 "
"市场竞争新概念:掌握概念,才能激发营销智慧;市场竞争新思路:有了思路,面临竞争才有出路;市场竞争新课程:解答课题,经受考验赢得优势;市场研究:驾驭市场,拓展企业生存空间;营销策划:巧妙运筹,迎接挑战出奇制胜 "
"别名:如何达成优秀的销售 1 以专业推销为一生事业 2 强有力的沟通技巧 3 准客户 4 电话行销策略 5 初次接触 6 掌握客户要求 7 简报技巧 8 强调关心领域 9 成交技巧 10 创造你的事业 11 加强你的事业 12 时间规划与目标设定 "
"1,精神法则及行动法则 2,如何洞察顾客心理 3,无往不胜的29种成交方法 4,最新塑造产品价值的方法 5,如何做好顾客服务 6,陈安之老师现场咨询,示范 7,如何保持旺盛的企图心 8,如何提升CLOSE顾客的比例 9,如何让顾客建立对你的信赖感 10,如何持续让更多的顾客转介绍给你 11,如何解除顾客的抗拒点当场下订单 12,如何激发行动力拜访更多更好的客户 13,如何说服不同类型的人购买你的产品 14,如何设计问题,问问题 15,如何提升说服的能力 16,如何使用顾客见证."
"陈安之老师倾囊相授行销致胜的秘诀,只要认真实践,相信自己,一定成功! "
"如何提升销售战斗力(4VCD);如何做好人际运作;谈判的技巧;如何处理杀价问题 "
"《超级影响力—NLP致胜行销学》辅助性有声教材,教你 1.建立顶尖销售人员心态 2 . 开发潜在客户 3 . 快速进入客户频道—建立亲和力 4 . 洞悉顾客购买心态 5 . 有效解说产品与服务 6 . 成功解除顾客购买抗拒 7 . 缔结成交的黄金法则"
" 这是一部值得在市场业务会上反复学习和反思的培训教材,是推销员\"激励工具书\".如果你不了解,而你的竞争对手先学会并运用了,市场的局面将会怎样…… "
" 这是一部值得在市场业务会上反复学习和反思的培训教材,是推销员\"激励工具书\".如果你不了解,而你的竞争对手先学会并运用了,市场的局面将会怎样…… "
"国内首创电视情景剧式 "纸面教材+DVD+CD-ROM" 欢迎进入"销售"世界;要做专业的销售人员;热身吧,开始学习专业销售技能;与客户第一次握手;如何向客户推销产品;面对客户疑虑;成交—关键的时刻;是服务也是管理;为了成为专业的销售大师,你要注意 "
"国内首创电视情景剧式 "纸面教材+DVD+CD-ROM" 素质要求;发现客户;谈判过程;客户疑虑;成交时刻;客户管理;自我管理"
"国内首创电视情景剧式企业版:"纸面教材+DVD+CD-ROM" 中国零售业现状;制定销售计划技能;电话销售技能;沟通技能;需求分析与异议防范技能;处理客户异议技能;利益性销售技能;货价管理技能;谈判技能;时间管理技能;自我激励技能 "
"营业员是什么 是"仅仅站柜台的吗 "当然不是,好的营业员应该是顾客的消费顾问,应该是企业的代言人,本教材从营业员基本礼仪,服务技巧,商品陈列等多个方面介绍营业员工作的内容以及重要性,使每一位从业人员都可以称得上"专业"二字! "
"销售行为和顾客购买行为;几个基本概念;关于购买循环;面临的难点;SPIN与FAB;对话策略;SPIN技术进阶;SPIN与PSS;SPIN运用关键―准备;通过问题询问确认需求;通过满足需求完成销售;应注意的几个问题"
"Yacoo: 激励,团队建设,业绩倍增,国际化管理"
"国内首创电视情景剧式 "纸面教材+DVD+CD-ROM" 餐厅服务概述;餐厅服务人员应具备的素质;餐厅服务基本技能;中餐服务;西餐服务;宴会服务;酒水知识"
"cong: 良好的心态是成功的开始2VCD 相信你是最棒的2VCD 理想和目标1VCD 三大工具1VCD 直销与未来2VCD 如何寻找客户2VCD 如何跟进客户2VCD"
"提升本身销售技巧最佳方法之一就是吸取别人的实战经验,吴学文讲师将与您分享他多年来精彩绝伦,拍案叫绝的实战经验. "
"hui: "
"Sheet2"
"Sheet4"
"全球财商+情商 超级经典课程: <> 之精华演讲会 ,亚洲版唯一主讲,由亚洲四大讲师之一林伟贤主讲.美国版由富爸爸罗伯特清崎主讲. 现场原版 保证清晰 1 换头脑赚钱 2 用财商赚钱 3 凭口才赚钱 4 创特色赚钱 5 借渠道赚钱 6 率团队赚钱 "
"谈情说爱话人生;如何创造魅力与影响力;如何培养风趣与幽默;如何把话说得更好 "
"如何做好沟通与管理;如何提升服务品质;21世纪成功经营的秘诀;如何掌握人性善用人才"
"如何提升销售战斗力(4VCD);如何做好人际运作;谈判的技巧;如何处理杀价问题 "
"转个念头,人生会更好;EQ与情绪管理;运自己的命,走自己的路;二十一世纪成功人的时间管理"
" 6VCD 教会父母怎样一步一个脚印成为一个赏识型的家长; 在父母困惑的时候有一个"老邻居"给您解答; 从个案的角度透析潜藏在父母心中左右父母教育行为的传统惯性; 把赏识教育落到实处,全家人共同记录亲子日记; 引导父母每天总结整理自己的家教心得; 激励孩子重新燃起自信之火,相信天生我才必有用; 观念篇(2张周弘讲学实录VCD) 操作篇(4张周弘家长培训班讲课实录VCD) "
"什么样的企业适合实施5S;5S能带给我们的;如何实施1S—定义,方法和实施步骤;如何实施5S—培养职业化习惯,打造现代型企业"
" 这是一部值得在市场业务会上反复学习和反思的培训教材,是推销员\"激励工具书\".如果你不了解,而你的竞争对手先学会并运用了,市场的局面将会怎样…… "
"Sheet3"
|
|
|
|
